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客服专员/助理(非技术)

天津希普拓机械有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

  我公司是一家专业从事各种通用传动零部件生产和销售的公司,我们拥有强大的生产基地,隶属于四川德恩机械有限责任公司,该公司是一家专业生产出口机械传动件产品制造商,旨在为全球客户方便、快捷地提供所需要的动力传动件产品及服务,更是致力于将国际上最先进的动力传动件产品推向中国市场。
  工厂—四川德恩机械有限责任公司占地260余亩,员工1500余人,旗下有四川眉山强力机械有限公司、四川德恩铸造有限责任公司、四川德恩进出口有限公司、上海希普拓机械有限公司、广州希普拓机电设备有限公司、沈阳希普拓机械有限公司、成都希普拓机械设备有限公司、天津希普拓机械有限公司。公司拥有独立知识产权的专利、专有技术等共15项,获得‘高新技术企业’‘四川省制造业信息化工程重点城市 示范企业’ ‘四川省知识产权 试点企业’‘AAA级资信企业’等荣誉,并通过了ISO9001、TS16949质量认证。

联系方式

  • 公司网站:http://www.cpt-world.com
  • 公司地址:天津市西青区西青道315号金盛工业园增3号
  • 邮政编码:310062
  • 联系人:牟经理
  • 电话:(022)26225699