客服人员
天津市天房科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:建筑/建材/工程 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2012-09-01
- 工作地点:天津-南开区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述
工作职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,认真记录连点内容并及时回访。
2、礼貌接待客户、俩方人员,热情提供咨询服务。
3、认真执行公司管理规定和工作流程,为公司经营管理提供建议。
4、主动收集客户信息和行业信息,为公司经营管理提供建议。
5、妥善保管客户的证件、资料,以及办公用品。
6、向客户解释清楚办理业务的注意事项。
7、如实填写清楚业务受理单的各个项目栏。
8、积极配合总公司和部门完成工作。
9、定期组织客户开展有关活动。
10、积极采取电话、短信、网络、定点宣传等形式推广公司业务。
11、积极完成公司规定或部门规定的工作目标。
12、完成上级领导临时交办的其他任务,接受公司关联人员和客户的监督。
任职要求:
1、男女不限,年龄25-35岁;
2、普通话标准,声音音质好,口齿伶俐富有亲和力,性格开朗,沟通能力强,头脑灵活,现场应变能力好,熟练办公软件;
3、有耐心,有责任心,做事细致,认真,勤劳朴实;
4、高度的工作热情和激情,有活力,良好的团队合作意识;
5、懂计算机操作;要求打字速度要求每分钟60-80字;
6、大专(含大专)以上学历;具有良好的分析,解决事物能力
工作职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,认真记录连点内容并及时回访。
2、礼貌接待客户、俩方人员,热情提供咨询服务。
3、认真执行公司管理规定和工作流程,为公司经营管理提供建议。
4、主动收集客户信息和行业信息,为公司经营管理提供建议。
5、妥善保管客户的证件、资料,以及办公用品。
6、向客户解释清楚办理业务的注意事项。
7、如实填写清楚业务受理单的各个项目栏。
8、积极配合总公司和部门完成工作。
9、定期组织客户开展有关活动。
10、积极采取电话、短信、网络、定点宣传等形式推广公司业务。
11、积极完成公司规定或部门规定的工作目标。
12、完成上级领导临时交办的其他任务,接受公司关联人员和客户的监督。
任职要求:
1、男女不限,年龄25-35岁;
2、普通话标准,声音音质好,口齿伶俐富有亲和力,性格开朗,沟通能力强,头脑灵活,现场应变能力好,熟练办公软件;
3、有耐心,有责任心,做事细致,认真,勤劳朴实;
4、高度的工作热情和激情,有活力,良好的团队合作意识;
5、懂计算机操作;要求打字速度要求每分钟60-80字;
6、大专(含大专)以上学历;具有良好的分析,解决事物能力
公司介绍
天津市天房科技发展有限公司成立于2002年,是大型国有企业天房集团旗下的一家以从事地产科技相关产业为主的综合性高新技术企业。公司现有注册资金一亿零一拾六万元,年产值两亿五千多万元。
公司凭借房地产行业背景以及雄厚的技术优势,秉承“诚信、合作、务实、创新”的经营理念,经过不断的耕耘与实践,逐步形成了立足主业、多项并举、创新发展的良好发展趋势。具有建筑智能化设计甲级资质、建筑智能化施工一级资质、机电安装二级资质、计算机系统集成三级资质等一系列的资质和荣誉。业务范围覆盖三网融合建设、社区综合服务平台建设及运营、建筑智能化设计施工、软件开发、楼宇自控、机电安装、消防工程以及信息化建设等领域。
公司凭借房地产行业背景以及雄厚的技术优势,秉承“诚信、合作、务实、创新”的经营理念,经过不断的耕耘与实践,逐步形成了立足主业、多项并举、创新发展的良好发展趋势。具有建筑智能化设计甲级资质、建筑智能化施工一级资质、机电安装二级资质、计算机系统集成三级资质等一系列的资质和荣誉。业务范围覆盖三网融合建设、社区综合服务平台建设及运营、建筑智能化设计施工、软件开发、楼宇自控、机电安装、消防工程以及信息化建设等领域。
联系方式
- 公司网站:http://www.tftech.cn/tfkj_web/
- 公司地址:南开区红旗南路251号欣苑公寓4-8
- 邮政编码:300191
- 联系人:孟小姐