客服专员
百川燃气有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-03-27
- 工作地点:廊坊
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理满意度的的跟踪及分析;
4、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
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岗位职责
1、给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理满意度的的跟踪及分析;
4、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
百川能源股份有限公司始创于1997年,公司位于京津冀核心区域,是一家以城市燃气销售为主的多元化的上市企业,注册资本9.64亿元(股票代码:600681)。公司以百川能源,助力中国为使命,以规范治理为基础,以全面精细化为总要求,以实现年收入 100 亿元,净利润 12 亿元为目标,实现百川能源的跨越式发展。在京津冀协同发展规划的政策指引中,受益于疏解北京市非首都功能所带来的产业溢出与人口转移,已成为京津冀地带的燃气新贵,且未来有望外延扩张为全国性燃气公司。
公司现拥有16家全资、控股子公司,员工1200余人,市值160亿元人民币,经营区域覆盖京津冀核心区域,拥有河北省廊坊市,三河市,天津武清区等八个城市的燃气特许经营权,服务居民人口近500万,工商业用户3万余家,建设长输高压管线600余公里,中低压管线1877公里,门站26座。整个管网纵横交错,相互贯通,点线相连,线面融合,网状分布,形成了网格化的发展格局。公司主营业务为PNG(管道天然气)、LNG(液化石油气)、CNG(压缩天然气)的分销,城市天然气用具的销售、安装、维修与维护等。
新的能源正在兴起。未来百川能源将积极对接国际新能源发展趋势,打造新能源跨界市场,使百川能源成为国内新能源市场的一支重要生力军。
公司现拥有16家全资、控股子公司,员工1200余人,市值160亿元人民币,经营区域覆盖京津冀核心区域,拥有河北省廊坊市,三河市,天津武清区等八个城市的燃气特许经营权,服务居民人口近500万,工商业用户3万余家,建设长输高压管线600余公里,中低压管线1877公里,门站26座。整个管网纵横交错,相互贯通,点线相连,线面融合,网状分布,形成了网格化的发展格局。公司主营业务为PNG(管道天然气)、LNG(液化石油气)、CNG(压缩天然气)的分销,城市天然气用具的销售、安装、维修与维护等。
新的能源正在兴起。未来百川能源将积极对接国际新能源发展趋势,打造新能源跨界市场,使百川能源成为国内新能源市场的一支重要生力军。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中环世贸C座601