天津招聘

职位描述：
1.负责接听服务热线所有进电，解答疑问咨询，记录来电及来电需求；
2.负责公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售后服务；
3.负责公司合作伙伴的来电咨询；
4.负责部分外呼回访工作，如新客户的满意度了解；
5.负责处理客户的正常简单投诉；
6.做好客户服务及业务提醒即可；
7.远程观察电梯运行状态，发现电梯故障记录在案；
8.统计电梯故障率，上报给领导。
任职要求：
1.主管要求30岁以上，接线专员25-30岁 ；
1.大专以上学历(如有相关电话沟通类工作经验可放宽要求) ；
2.熟练掌握办公软件，如OFFICE；
3.普通话标准，表达流利（有良好的电话沟通技巧可优先考虑）；
4.有客户服务意识、高度责任感和团队精神 ；
5.愿意接受倒班；
6.形象气质佳。 举报 分享

天津鑫宝龙电梯集团成立于2009年10月，现有职工500余人，制造设备130余台。集团致力于将自身打造成一家集研发、设计、制造、销售、服务为一体的电梯制造商及运营服务商。集团前身为成立于2005年12月的天津鑫宝龙机械制造有限公司，经过多年的快速发展，逐渐发展成为集团模式。现集团旗下包含天津鑫宝龙电梯集团有限公司、珂伯特机器人（天津）有限公司、鑫诺电梯有限公司、戈尔电梯（天津）有限公司、天津北区四川快速电梯销售有限公司、康途科技（天津）有限公司、比亦特网络科技（天津）有限公司。
集团总部坐落在天津市西青区杨柳青镇工业园内，占地面积26亩，总注册资金2亿660万元人民币，总投资累计已达2亿元人民币。2012年为适应企业的高速发展，集团又在工业园内购地220亩、追加投资6.6亿元建造工厂，未来新厂区将建成北方地区最大的电、扶梯制造基地。伴随着国家整体经济的飞速发展，建成新工厂后的鑫宝龙，将成为华北地区电梯行业一颗耀眼的明珠。新工厂的建设就是要整合企业资源、打造服务平台、促进产业对接、加大技术研发。
企业秉承 “安全、品质、服务”的核心理念，不断树立企业价值观，建立企业核心文化。目前国内业务部销售网络覆盖了黑龙江、辽宁、北京、天津、内蒙古自治区、河北、河南、山西、山东、陕西、甘肃、宁夏、青海、乌鲁木齐、浙江、江苏、江西、安徽、福建、湖北、湖南、重庆、四川、贵州、云南、广西、广东、海南等省市，并具有一支很强的销售管理队伍，销售代理网络也达到了206家。国际业务部销售网络覆盖了亚洲、欧洲、美洲、非洲和俄罗斯等地。