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客服专员

普华讯光(北京)科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:天津-河西区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职要求
1. 专科或以上学历,应届生也可考虑;
2. 有电力从业经验、呼叫中心工作经验优先;
3. 具有良好的中文口语及书写能力;
4. 具有良好的沟通及培训技巧,有较强的工作执行力;
5. 熟练使用Word/Excel;
6. 能独立工作,合作意识强,具备很强的责任心;

岗位职责:
1、负责对国网下派的各类工单的接单、派单、回单审核工作。
2、负责协助班长处理186系统中省客服中心业务工单。
3、负责下派工单的催派工作。
4、负责协助班长协调北中心与地市供电公司的业务往来,特殊事件的说明。
5、负责协助班长进行日常工作中的各类数据报表的统计填写。
6、其他临时工作。

工作地址:天津市河西区解放南路399号国家电网

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

普华讯光(北京)科技有限公司,位于中关村丰台科技园,是一家专注于电力行业信息技术研发、信息咨询与规划、系统建设与运维服务、IT应用运营等技术服务的高新技术企业。公司在电力物联网应用、移动信息化、叁维仿真等方面具有独特的优势,致力于为电力行业用户提供专业、高效、领先的IT解决方案与运营服务。 公司拥有来自于国际知名信息技术企业的高素质开发团队、产品团队、技术支持团队、工程团队和测试团队,长期专注于电力行业的相关软件平台、解决方案,以及行业定制产品的开发和应用。

联系方式

  • Email:xiangys@phxg.cn