标准流程经理(连锁服务行业sop经理)
上海小寓信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-24
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:管家部经理/主管 物业管理经理
职位描述
职位描述:
职责说明:
1、负责建立、优化公寓服务体系、业务流程等标准化体系的构建;协助公司建立集中式公寓的运营体系;
2、对部门运营流程现状进行评估调研,制定业务流程诊断报告;能够独立编制流程,编制与修订标准化操作手册(SOP),不断提升公司标准化管理程度;
3、梳理督导部门中心重点项目性工作的进展,发现和解决流程实施过程中的问题;指导和协助督导对分店的培训、宣贯、指导、检查及考核的落地;
4、负责流程分析和规划,定期输出流程分析和规划报告,以及流程工作计划;对标准化体系中存在的问题进行流程再造。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,理工科或管理类及相关专业,重点院校毕业者优先考虑;
2、熟悉流程管理、质量管理、项目管理的基本理论、方法、工具,能够独立策划企业流程管理规划并实施;
3、熟悉连锁服务企业管理和运作流程,3年以上相关标准流程工作经验;3-5年肯德基、麦当劳、星巴克等连锁行业运营管理经验优先;
4、熟悉连锁管理的加盟运营模式和操作流程,或精通公寓行业标准化管理体系;
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职责说明:
1、负责建立、优化公寓服务体系、业务流程等标准化体系的构建;协助公司建立集中式公寓的运营体系;
2、对部门运营流程现状进行评估调研,制定业务流程诊断报告;能够独立编制流程,编制与修订标准化操作手册(SOP),不断提升公司标准化管理程度;
3、梳理督导部门中心重点项目性工作的进展,发现和解决流程实施过程中的问题;指导和协助督导对分店的培训、宣贯、指导、检查及考核的落地;
4、负责流程分析和规划,定期输出流程分析和规划报告,以及流程工作计划;对标准化体系中存在的问题进行流程再造。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,理工科或管理类及相关专业,重点院校毕业者优先考虑;
2、熟悉流程管理、质量管理、项目管理的基本理论、方法、工具,能够独立策划企业流程管理规划并实施;
3、熟悉连锁服务企业管理和运作流程,3年以上相关标准流程工作经验;3-5年肯德基、麦当劳、星巴克等连锁行业运营管理经验优先;
4、熟悉连锁管理的加盟运营模式和操作流程,或精通公寓行业标准化管理体系;
职能类别: 管家部经理/主管 物业管理经理
公司介绍
寓见的故事
2014年3月,寓见城市青年公寓(简称寓见公寓)从一间小小的车库里诞生,在短短的两年间,客房规模扩展到18000间。
寓见公寓隶属于上海小寓信息科技有限公司,高级管理团队来自中国资本、华住集团、安居客集团、大众点评等知名企业,具有丰富的金融资产管理、酒店经营管理、房产行业经验。
寓见公寓凭借“经济化运营和YMS系统的科学管理”的核心优势,实现了对房屋从售前咨询、预约看房、审核咨询、签约到售后的维修、保洁、换房等一站式标准化服务和科学管理。
从诞生那天起,寓见公寓就是属于全体城市青年人的——100%的真实房源;无中介费;宜家风精装修,从家具选材到客房布置,都是选用同等价位最好的材料,虽然成本会贵上一倍,但质量却能得到保证。寓见公寓一直在以“不将就”的态度和实际行动,为年轻人提供梦想中的家。
除了以超高的性价比为年轻人提供“舒适、干净、经济、友好”的租房新体验外,寓见公寓也在积极打造租房生态系统,引入保洁、洗衣、外卖、早餐、上班巴士等O2O服务业,并推出满足年轻人精神需求的社交活动。让年轻人睡好觉、上好网、吃好饭、交好友!
寓见公寓文化价值观:
愿景:
华人世界租住行业领跑者
租住生活第一选择
成为一家持续发展88年的企业
使命:
解决一代年轻人的居住问题
价值观:
? 激情
为梦想不懈努力
锐意进取,砥砺奋进
享受工作中的挑战,热爱胜利
不甘平庸,精益求精
? 客户
敏锐把握客户需求
懂得聆听,有效沟通
理解并尊重每一位客户
快速响应,超预期提升客户体验
? 诚信
不欺瞒,不作假
言出必践,说到做到
正言正行正思维
正直守信,客观反映
? 责任
一切以公司利益为先
不推诿、不责怪
敢于挑战更高目标
全力以赴拿到结果
? 创新
拔高一级,多想一步
小步快跑,持续迭代
主动求新,适应变革
快速理解,高效执行
? 团队
充分讨论,敢于PK
帮助他人成功
积极分享,教学相长
团队成功才是真正的成功
2016年
07月 寓见公寓官方网站全新上线
04月 景瑞遇道项目达成合作
03月 寓见公寓成立二周年
2015年
12月 获得中城投资、毅达资本、西高投B轮融资
10月 与阳光城集团达成战略合作
09月 荣获中国青年互联网创业大赛金奖
07月 寓见公寓累计拥有近7000间客房
06月 与传统房产行业世联行达成合作
04月 与海尔公司达成战略合作
03月 寓见公寓成立一周年
03月 上海寓见青年公寓再次获得联创策源投资
2014年
11月 获得顺为资本、联创策源A轮融资,寓见青年公寓正式成为小米家族的一员,朝着智能公寓领域又迈进了一步。 上线不到9个月,寓见公寓累计拥有2000余间客房,并开发了完备的客房管理系统。随后,顺为资本又进行了B轮投资。
10月 获得第一个荣誉:上海市徐汇区人民政府颁发的创业奖
06月 上海寓见青年公寓获得险峰华兴等天使投资
04月 客房管理系统YMS上线,设计房容量高达万间
03月 上海徐汇区车库里,寓见城市青年公寓正式诞生
联系我们
上海小寓信息科技有限公司
公司电话:021-6113-2899
招聘联系:recruiter@yujianjia.com
微信招聘公众号:寓招君
招聘视频:http://v.youku.com/v_show/id_XOTYxNDM5OTg0.htm
公司地址:上海市徐汇区钦州北路1122号90号楼9楼
联系方式
- Email:recruiter@yujianjia.com