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高级客服

上海薄荷信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-26
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位要求:
1.大专及以上学历,专业不限,至少一年以上客户服务相关工作经验。
2.性格热情开朗,热爱生活和一切美的事物,具备优异的服务意识;
3.熟悉计算机操作、打字速度快,普通话标准,声音亲切,具备优秀的表达能力;
4.具备良好的应变能力、沟通能力及判断能力,能独立处理紧急及重要问题;
5.具备基本的营养和运动常识,有成功的健康减重经验可为加分项。

工作职责:
1.通过在线、微信、旺旺、400电话的形式,提供专业有效的售前咨询。
2.接待并跟进处理客户的售后订单,维护良好的客户关系。
3.承担部分店铺运营的工作,比如产品上下架、活动策划等。
4.与公司相关部门紧密配合,协调沟通,努力提升服务水平和用户体验。
5.给用户提供健康、正确的瘦身建议。
此外,
足够努力,拥有积极的态度是胜任工作的第一步;
你的工作常态是同时处理多个问题,因此你必须头脑清晰、思维敏捷;
还需要更多的耐心和亲和力,快速有效帮助客户解决各类复杂问题。

我们能给你
1、高于同行业水准的薪酬,以及丰厚的年度奖金;
2、快乐而充满正能量的工作氛围,以及高大上的工作环境。


我们的工作地点在上海市浦东新区张江高科技园区展想广场(近2地铁2号线广兰路站2号口)
真诚欢迎有兴趣的朋友将简历发送至邮箱:zhaopin@boohee.com
我们会光速筛选简历,合则约见。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 客户服务 客户关系 高级客服 年终分红 人才推荐奖 立即上岗 定期体检 员工旅游

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公司介绍

   上海薄荷信息科技有限公司(以下简称“薄荷科技”)是一家专注健康领域的移动互联网公司,我们的愿景是“让人们拥有健康、美丽和快乐”。薄荷APP已拥有过千万用户,在APP STORE和安卓各大市场健康健美类应用中,均有不俗的成绩。

我们有:
产品——“薄荷”六次获得App Store 首页推荐减肥健身APP,用户数超4500万,日活跃过100万;
梦想——我们的梦想是为用户提供the best健康产品
资金——A轮晨兴资本,B轮SIG+DCM+高通,四家顶尖美元VC、C轮复兴集团
盈利——2013年已全面盈利,六年厚积薄发,正在飞速发展
团队——产品、设计、技术、运营、市场,全是厉害的年轻人担纲,敢想敢做
氛围——必须快乐,必须健康!
薪酬——薪酬+月奖+年奖+期权!
目标——长远目标,成为影响全世界的健康生活公司;中期目标,三年海外上市;短期目标:产品和服务做到市场领先。

     薄荷科技愿意为有梦想的你提供一个充分展现自己、追逐梦想的平台,欢迎更多优秀的伙伴加入!

     在各大应用市场搜索“薄荷”,或访问薄荷网 **************了解更多!

联系方式

  • Email:zhaopin-nice@boohee.com
  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区耀龙路1359号晶耀前滩T1座16楼