VIP客服专员/主管
广东唯沣贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-01-22
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:VIP专员 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标
2、负责大客户的开发与关系维护工作与目标大客户建立良好的业务关系挖掘大客户的需求灵活有效的完成销售任务
3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等并定期或不定期地为零售决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见及时反馈市场开发与营销进展的情况
4、做好大客户咨询和相关服务并及时处理大客户投诉等事宜
5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度,提 高回头率
6、对店铺店长员工进行指导与培训,提高业务能力与服务水平并对其实施追踪考核考核
7、组织并制定实施售后服务标准和计划,建立VIP开发与维护体系
岗位要求:
1、25岁以上,本科以上学历
2、3年以上销售管理,客户维护工作经验
3、对市场营销工作有较深刻认知
4、有良好的市场判断能力和开拓能力有极强的组织管理能力和决策力
5、较强的逻辑思维,表达能力,观察力和学习应变能力
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1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标
2、负责大客户的开发与关系维护工作与目标大客户建立良好的业务关系挖掘大客户的需求灵活有效的完成销售任务
3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等并定期或不定期地为零售决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见及时反馈市场开发与营销进展的情况
4、做好大客户咨询和相关服务并及时处理大客户投诉等事宜
5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度,提 高回头率
6、对店铺店长员工进行指导与培训,提高业务能力与服务水平并对其实施追踪考核考核
7、组织并制定实施售后服务标准和计划,建立VIP开发与维护体系
岗位要求:
1、25岁以上,本科以上学历
2、3年以上销售管理,客户维护工作经验
3、对市场营销工作有较深刻认知
4、有良好的市场判断能力和开拓能力有极强的组织管理能力和决策力
5、较强的逻辑思维,表达能力,观察力和学习应变能力
职能类别: VIP专员 客户关系经理/主管
关键字: 客户经理
公司介绍
唯沣时尚机构是一家集高端皮具研发、制作、生产及终端销售经营为一体的专注、专业品牌连锁时尚机构!
公司产品研发与国际时尚流行趋势同步,更致力于注入自主品牌灵魂与内涵,主要品牌有VMe、MISS & MISS、BALLET ORIENTAL、ROMAPACE,在全国各一线城市高端商场开设逾百间直营和加盟店。2010年公司被评为“2010年中国最具成长性企业”。2015年起连续两年受邀参与中国时尚盛会“上海时装周”。2016年受邀参与“英国伦敦帽子节”,并与之在“上海时装周”合办大型品牌发布会。2018年在《城市画报》、广东省服装服饰行业协会、广东省服装设计师协会联合主办的新势力大奖评选活动中荣获“年度新势力风尚品牌”及“年度新势力公益时尚品牌”。
公司产品研发与国际时尚流行趋势同步,更致力于注入自主品牌灵魂与内涵,主要品牌有VMe、MISS & MISS、BALLET ORIENTAL、ROMAPACE,在全国各一线城市高端商场开设逾百间直营和加盟店。2010年公司被评为“2010年中国最具成长性企业”。2015年起连续两年受邀参与中国时尚盛会“上海时装周”。2016年受邀参与“英国伦敦帽子节”,并与之在“上海时装周”合办大型品牌发布会。2018年在《城市画报》、广东省服装服饰行业协会、广东省服装设计师协会联合主办的新势力大奖评选活动中荣获“年度新势力风尚品牌”及“年度新势力公益时尚品牌”。