天津招聘

职位描述：
客户服务主管【提供转正机会+快速晋升渠道】
【岗位职责】
1、 负责酒店客户接待工作；
2、 负责入住订单的渠道确认，进行网上订单的操作处理，订单核实；
3、 对客户入住进行指引工作，如App注册，公安系统的身份登记等；
4、 负责酒店内清洁管家的管理工作；
5、 负责酒店内部物资的整理及管理工作。
【任职要求】
1、善于沟通，积极上进，有较强协调能；
2、对互联网有一定的了解，愿意在互联网行业发展；
3、责任心强，吃苦耐劳，细心耐心；
4、电脑操作熟练优先考虑；
5、具备一定商务礼仪知识。
【晋升渠道】
客户服务主管-经理助理-经理 举报 分享

搜床科技（Xbed）集团成立于2015年5月20日，是一家以房源共享、人力共享和全互联网化运营三大创新引领酒店业变革的互联网酒店运营企业。
Xbed不仅解决了传统酒店面临的运营成本不断高涨、消费者体验持续降低等核心痛点；还打破酒店行业的高门槛——让普通业主的分散房产做到自住、长租和短租功能的按需切换，实现“一间房无忧开酒店”；还让专业的服务人员在闲暇时间得到抢单***赚外快的机会。最终通过互联网技术将共享的房源与服务聚集，为客户提供“一键走天下”的旅居体验。
Xbed是全面的酒店运营互联网化解决方案。曾被权威科技媒体TechNode评为：“中国下一个BAT”；获得中国饭店金马奖“中国酒店共享模式领军奖”；世界互联网文化教父凯文凯利出任Xbed事业导师；并得到青松基金、启赋资本、水木华仑以及戈壁资本等多家基金机构联合巨资注入。
目前Xbed已经遍布广州、北京、深圳、西安、成都、武汉、长沙、郑州、南宁、石家庄、阳江、苏州、佛山、厦门、贵阳、青岛、南昌、保定等28个城市，正在势如破竹地向全国、全球扩张。
【产品解读】
一、    网约式云住宿
Xbed网约式云住宿是一种全新的住宿类型，无论民宿、公寓、传统酒店、别墅、住宅房源都可以由Xbed互联网酒店运营方案改造升级成Xbed网约式云住宿产品。它既包含了现有的标准化与非标准化住宿产品又对这些住宿产品在各个方面作出了提升，是住宿业数字云化发展的先行者。
二、    互联网酒店运营方案
    打破了传统酒店的模式：集中的自有房源+长驻服务人员，实现了四大变革。
1.客房体系去集中化—包容各类房源，在营酒店、公寓或者住宅，做到一间房也能开酒店，使客房处处分布。
2.服务配套社会化—通过抢单***取代人员常驻，接入周边商家服务和家居品牌体验，降低运营成本。
3.客房设计去标准化—包容不同风格，实现千房千面，提升客户体验度。
4.住宿流程互联网化—客户住店全程通过手机完成，房间运营、费用结算、需求发布等后台流程全线自动化处理，提高运营效率。
   Xbed互联网酒店运营方案由Xbed互联网酒店预订APP、蓝主人物业状态管理APP、丽家会专业管家抢单APP和Xbed专利互联网门锁三大子产品紧密配合，协同构成。
【品牌理念】
温暖--产品层面，Xbed秉持“格调走心、设计匠心”的温暖原则，用精湛的技艺和过硬的品质创造出目前住宿业最优的人类睡眠空间，呵护客户的旅途。
连通--科技层面，“连”与“通”是静态和动态的结合，“连”是连接，作为最好的互联网住宿产品，Xbed相信连接胜于拥有；“通”是动词，意为交互、沟通，是各种社会资源动态整合以及共赢的状态。
自由--精神层面，时间诚可贵，自由价更高。Xbed的自由不仅在于消费者流畅的入住体验和完全自我空间的放肆感，对空间和时间的完整拥有是旅途驿站的最高追求