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客服专员

恒信慧泽(天津)信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-21
  • 工作地点:天津-河西区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1 通过学习熟悉所在项目组的服务流程、服务标准;
2 能独立的按照服务流程为客户做好服务;
3 工作的各项指标符合服务标准;
4 能独立为来访客户解决好产品方面的问题;
5 能及时向项目组组长反馈服务中遇到的客户问题;
6 能总结、分析自己工作中需改进和提高的问题;
7 能为部门建设提出自己的见解;
8 按时完成项目组长安排的工作任务。
岗位要求:
1、形象气质佳;
2、大专以上学历,能熟练使用办公软件,学习能力强;
3、有高度的责任心,具有良好的沟通能力和团队协作能力。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 售后支持

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公司介绍

       恒信慧泽通过新颖的营销智慧加上专业的网络技术手段,借助现代的网络发展趋势,为客户提供落地策划的服务,实现客户品牌价值的倍增。在如今的社会,激烈的市场竞争已经不单单表现在实体商铺上,更多的电子商务竞争已经产生,现在我们将以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和多方面的传播渠道,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效的达到广告传播和产品销售的目的。
恒信慧泽网络整合营销策略能够快速的找准市场机会和营销目标,并对市场进行品牌定位。网络整合营销与传统营销“以产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”,恒信慧泽的网络整合营销策略是在深刻理解消费者价值取向的基础上,将价值观融入品牌,通过品牌形象传达给消费者关于对品牌的理解,从而达到消费理念的改变。让品牌通过完美的展现深深映入消费者脑海当中,从而形成品牌体验,达到口碑营销、品牌传播的目的。现今的品牌定位是市场定位的核心和集中表现,企业一旦选定了目标市场,就要设计并塑造自己相应的产品品牌及企业形象,以争取目标消费者的认同。华企可以充分体现品牌的独特个性,与消费者建立长期的、稳固的关系,并为企业的产品开发和营销计划指引方向。
恒信慧泽的理念
恒信慧泽认为,企业孤立作战,面临专业包装过的企业围剿那自然是没有办法突围,只有把企业网站的网络营销外包到专业的团队或者公司手里,利用这些既有网络专业技术又懂得新颖营销操作的公司,才能让对网络与电商不甚了解的众华企取得成功。在面对互联网迅速发展的今天,企业在追求新技术的同时更应该把客户的需求放在第一位,只有满足客户,企业才能立于不败之地。正因为如此,华企方舟科技有限公司将用专业的知识和一流的服务理念,帮助中国企业打造民族品牌,从而达到互惠关系。为此恒信慧泽提出了品牌定位与整合营销的新概念,同时还创造性的提出“服务落地”的新思路。改变过往网络营销智慧公司有概念没结果的服务方式,发展为有概念用结果说话。从粗放型网络营销发展到精细化网络营销。通过提供专业网络技术和营销团队的服务,来给企业带来切实的效果。换句话讲,恒信慧泽整合众所拥有的资源,为企业做不同产品品牌的定位,通过特有的C+云系统做不同层次品牌的网络推广。
恒信慧泽的目标
为公司打造属于中国人的民族品牌
成为网络整合营销服务标志性的互联网企业
打造中国网络整合营销***
  恒信慧泽自08年开始陆续在全国各地开设新公司,为更多的企事业服务,并且我公司被称为天津的纳税大户,如果你想成功,如果你想创业,那么这里就是你最好的平台。
  
    恒信慧泽2009年被河西区政府评选为50强企业。
    恒信慧泽2010年联名发起成立天津市互联网商会。

    恒信慧泽服务体系
  体系内容
1·品牌定位及网络延伸
2·“企字号”X5官网打造及优化
3·站群营销、抢占有利资源
4·SEM搜索引擎细化
5·公关营销、口碑营销
6·新闻营销、事件营销
7·B2B、博客、微博、BBS营销
体系特点
1·品牌性:精准定位、全网延伸;
2·差异性:独有资源、分类操作;
3·传染性:企业信息、爆炸传播;
4·占位性:多点布局、抢占资源;
5·细化性:SEM、细化操作;
6·高端性:门户信息、高位壁垒;
7·落地性:专业服务、外包执行;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:河西区永安道2号6层