天津招聘

职位描述：
职位描述：

1、负责客服团队工作，制定客服规范、流程；
2、管理客户订单，指导客服专员处理订单反馈与客户投诉，并维护良好的客情关系；
3、向客户传达公司的各项政策和要求，并监督落实；
4、负责管理经销商费用的核销和对账，执行公司的各项财务制度；
5、建立、维护与管理经销商信息档案，对经销商的进销存数据的收集与汇总；
6、负责客户满意度调查和回访，提升客服团队的质量和服务意识，树立公司良好的窗口服务形象。

任职要求：
1、五年以上同岗位工作经验或相关岗位工作经验；
2、精通办公软件的操作，有一定的数据分析能力；
3、具备较强的沟通协调能力，细心，执行力强；
4、有一定的日化行业相关营销知识。 举报 分享

广州市娇联化妆品有限公司成立于1999年，隶属娇联集团，娇联集团与娇兰佳人集团是关联兄弟公司。娇联公司是一家化妆品全产业链投资经营的民族企业，自有研发中心及生产基地，运营涉及化妆品的研发、生产、供应链、营销、服务等各个环节，销售渠道包含分销、电子商务、专卖店零售连锁、渠道专供（娇兰佳人）等等。
     娇联公司目前运营婷美小屋、婷美、婷美美肌、艾肤诺（军献益肤霜、雪颜素、敏婷）、花间小语、瓷律、胶原满满健康食疗等多个民族化妆品品牌，研发及经营商品覆盖面膜、护肤、彩妆、身体护理、美发护理、***护理、化妆工具、日用等8大品类，产品单品数量1000多个。
      娇联集团是一个横跨化妆品、时尚文化、大健康、房地产四大产业领域的中国本土民族企业集团，集团旗下拥有10多家子公司，员工近5000人，年销售额超50亿。
   娇联福利：
 1、带薪假期：国家法定节假日，婚假，产假，男员工陪产假，年假等；
 2、员工福利：年度奖金，五险，结婚贺金，生育贺金，生日福利，节日福利等；
 3、员工活动：羽毛球、篮球、瑜伽、舞蹈、旅游团建、年会等


   工作相关情况：
  工作地点：广州市白云区云城西路55-59号，娇兰佳人大厦7楼全层。
  交通指引：地铁2号线至飞翔公园站C出口。
  工作制度：***，每天工作7.5小时。
  工作时间：9：00-12：30 & 13：30-17：30。