天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、思维敏捷，耐心细致，诚实负责，良好的服务意识，打字速度快，能同时与多位客户沟通；
2、身体健康，能适应晚班和轮班；
3、普通话标准，具有良好沟通能力，能电话与客户沟通；
4、熟悉天猫的售前、售中、售后流程，善于提高销量和顾客满意度；
5、有珠宝行业和网店客服工作经验的优先。


任职要求：
1、 高中以上学历；
2、 1 年以上淘宝客服工作经验，熟悉淘宝工作流程，熟练使用客服相关应用工具；
3、 具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识；
4、 有较强的处理客投能力及销售技巧；
5、 具备高度的工作热情和良好的团队合作精神；
6、 声音甜美、有磁性优先。 举报 分享

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