天津招聘

职位描述：
岗位职责：

1、熟练使用阿里旺旺卖家版、QQ等即时通讯工具，耐心回答客户问题，引导顾客进行购买，促成交易；

2、完成店铺内售前、售中、售后的客服接待，负责产品价格修改，客服咨询，物流跟进等具体工作
3、熟悉淘宝、京东、一号店等平台后台操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；
4、为网上客户提供优质的售后服务并能解决一般投诉；

5、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
6、配合公司店铺的推广宣传。



任职要求：

1、熟悉京东、一号店、淘宝、淘宝商城及支付宝操作流程，了解平台销售流程，熟练销售技巧；
2、性格活泼，有耐心，有亲和力；
3、以良好的心态及时为网上客户提供优质的售后服务；
4、有淘宝客服及其他平台客服经验者优先考虑。

5、有责任心和团队意识，适应能力强。

工作地点在塘沽 举报 分享

       天津峄驰企业管理有限公司成立于2014年，坐落在天津市滨海新区核心区。成立以来，我们坚守“以客为尊，信誉至上”的原则，并致力于将旗下品牌“钟意”打造成一个专业的互联网面食品牌。

    钟意利用互联网高效、便捷的特点，配合专业的冷链运输方式，为顾客打造了更安全、更放心、更有品质的美食新体验。在提倡“高效健康饮食”新观念的同时，坚持无添加、无防腐剂的原则，从顾客的健康出发，力求品质。未来，钟意将继续不断推陈出新，立足于顾客的实际需求，努力成为互联网面食领先品牌。