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客服专员

西安圣梦美容护肤品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2019-06-21
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位要求:
1.熟悉掌握公司产品知识及各项销售活动,为客户提供专业周到服务;
2.解答汇总客户反馈意见和建议;处理客户投诉,并能及时准确地反馈、跟进客户投诉状况;
3.巡查市场各店面,按要求定期回访老客户,收集客户意见并及时反馈给上级主管;
4.协助上级主管进行客户数据的维护与分析。

岗位职责:
1、20岁以上,文秘、行政管理及相关专业大专以上学历;
2、1年以上相关工作经验;行业不限,服务、零售类优先;
3、有处理客诉技巧,熟练使用办公软件;
4、具有良好的沟通能力、协调能力、学习能力;
5、开朗外向、具有良好的职业操守、良好的服务意识。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    圣梦成立于1996年,是一家集研发、生产、销售、服务(生活美容与医疗美容)于一体的专业化全国直营美丽连锁机构。自成立来,圣梦始终专注于美容行业,以天然健康的美容产品、专业权威的科研中心,卓越的服务品质赢得万千中国***的信赖。经过22年的发展,圣梦在全国23个城市设立上百家专业美容连锁机构-圣梦亲体美肤生活馆,20家光电中心,3家医疗美容机构。
    圣梦拥有一家参照药品GMP标准建造的,占地约20亩的护肤品研发生产基地,是国内自有品牌首家拥有净化车间进行生产化妆的厂家。22年来,与法国护肤品研发中心合作,研发生产上千款护肤产品。
圣梦使命:
通过我们的努力,为顾客创造舒适、整洁和美好体验的美容环境,使顾客获得美丽、健康、自信和快乐!
圣梦愿景:
成为中国美容连锁行业的领先品牌!
圣梦经营理念:
 Q-品质(quality)
 P-专业(profession)
 C-整洁(cleanliness)
 V-价值(value)

联系方式

  • Email:smhr@163.com
  • 公司地址:地址:span天津市河东区新开路英禧里底商1-4号