咨询热线/呼叫中心服务人员(生日福利、红包雨)
天津励达锋贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-03-17
- 工作地点:天津
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、以接听来电为主,受理并及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、准确了解客户需求, 为其提供专业咨询;
2、能独立处理紧急问题, 善于处理客户关系具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、有敏锐的市场洞察力、责任心和积极的工作态度
成为公司一员,您可以得到 :
1、一个稳定的工作环境和可以自由发挥自身能力的机会;
2、一个接受系统的销售技巧与专业培训和销售实战指导的学习机会;
3、一份与自身努力成正比的不断增长的收入;
4、一个正常的节假日享受休息的假期。
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岗位职责:
1、以接听来电为主,受理并及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、准确了解客户需求, 为其提供专业咨询;
2、能独立处理紧急问题, 善于处理客户关系具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、有敏锐的市场洞察力、责任心和积极的工作态度
成为公司一员,您可以得到 :
1、一个稳定的工作环境和可以自由发挥自身能力的机会;
2、一个接受系统的销售技巧与专业培训和销售实战指导的学习机会;
3、一份与自身努力成正比的不断增长的收入;
4、一个正常的节假日享受休息的假期。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
关键字: 客服专员 客服助理 纯接听 双休
公司介绍
公司正处于快速发展期,凭借着丰富的产品线和优质的服务从多家医疗器械公司中脱颖而出,并得到当地政府的一致认可。
联系方式
- 公司地址:上班地址:宾水西道与凌宾路交叉口奥城广场1