天津 [切换城市] 天津招聘

客服专员

上海巴克斯酒业营销有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-16
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1、 售前:通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,引导并促成交易;
2、 售中:及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况;
3、 售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题,并解决及维护中差评;
4、 熟悉公司产品的相关情况,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
5、 妥善处理客服投诉,提高客户满意度。
6、 有淘宝网店客服工作经验优先考虑。

任职条件:
1、 有良好的服务意识,头脑清晰,理解能力强,有一定的语言表达能力,能运用电话沟通,解决购物纠纷;
2、 男女不限,高中及中专以上学历;
3、 能够承受压力,做六休一,有晚班;
4、 打字速度不低于50字/分,熟悉电脑和EXCEL表格基本操作;

职能类别: 网络/在线客服

举报 分享

公司介绍

上海巴克斯酒业营销有限公司自成立起就致力于中国低酒精饮品市场的开发与建立,以传播预调酒文化为己任。源于在欧洲市场成功经验,RIO在英国联合了专业的研发队伍,专门针对亚洲市场研发低酒精饮品,成功将原始配方研制完成。2003年,在中国进行了8个月的市场测试后,适合中国消费群特点的低酒精饮品“RIO”(锐澳)正式诞生,迈出开拓中国低酒精饮品市场的第一步。2005年,经过短短一年的市场开拓,RIO在中国许多区域已经成为预调酒领导品牌,并引领了中国预调酒市场的健康、时尚风潮。2005年,RIO在中国跨出战略性一步,位于上海浦东的制造基地正式建成并投产,该基地在中国更拥有最好的预调酒生产系统,也是中国目前较大的预调酒制造基地之一。
公司网址:www.bacchus.com.cn
          www.riowine.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:市区、滨海新区