质监专员
江苏车置宝信息科技股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:南通
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:业务分析专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、对呼叫中心营销、服务电话进行质监抽查并按规则打分;
2、对发现的严重问题进行统计处罚,并反馈;
3、负责客服人员的质量服务水平定期考核,促进坐席提高整体服务水平。
任职要求:
1、大专及以上学历,有客服或客诉工作经验的优先考虑;
2、熟练使用OFFICE软件;
3、具有优秀的沟通协作能力,执行力强,对数字敏感,能吃苦耐劳。
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岗位职责:
1、对呼叫中心营销、服务电话进行质监抽查并按规则打分;
2、对发现的严重问题进行统计处罚,并反馈;
3、负责客服人员的质量服务水平定期考核,促进坐席提高整体服务水平。
任职要求:
1、大专及以上学历,有客服或客诉工作经验的优先考虑;
2、熟练使用OFFICE软件;
3、具有优秀的沟通协作能力,执行力强,对数字敏感,能吃苦耐劳。
职能类别: 业务分析专员/助理
关键字: 质监 数据分析
公司介绍
江苏车置宝信息科技股份有限公司(以下简称“车置宝”) 创立于2012年9 月,总部位于江苏南京江北新区,目前已是中国***的二手车C2R 跨区域交易平台。通过全业务流程大数据驱动,车置宝拥有二手车行业内最高的运营效率及流量转化能力,并实现了二手车数据积累。
车置宝旗下自主研发的专利产品包含VPQS 二手车检测标准,二手车检测设备车检宝,远程检测估价系统麦拉云检测,以及车置宝二手车网络拍卖平台。业务模式为免费上门为车主检测、后上传车况报告至App、再由全国车商统一拍卖出价,车主至线下门店交车,经物流将车辆送至全国车商。整个流程最快3天成交,以比传统模式效率快20倍的方式为车主提供高效、全方位、专业的一站式卖车服务,同时也备受车商好评。
目前已实现102个车源城市、133个线下门店的全面覆盖,已服务于遍布全国近300个城市的3万余家签约零售车商。员工规模近4000人。团队在技术及运营领域汇集了大量拥有海归背景的高层次人才。
2018 年交易额突破100 亿。自2013年以来车置宝一直备受政府及行业关注,2018年被南京市政府授予独角兽企业称号。公司曾先后被授予江苏省汽车流通行业优秀企业、中国汽车流通协会会员、中国年度创新成长企业100强、中国汽车流通协会全国二手车行业创新成就金奖、中国互联网汽车行业最具影响力企业大奖、二手车品牌最具影响力奖、南京市优秀民营企业等诸多荣誉。立志为南京市乃至江苏省的二手车互联网领域发展争光添彩。
车置宝旗下自主研发的专利产品包含VPQS 二手车检测标准,二手车检测设备车检宝,远程检测估价系统麦拉云检测,以及车置宝二手车网络拍卖平台。业务模式为免费上门为车主检测、后上传车况报告至App、再由全国车商统一拍卖出价,车主至线下门店交车,经物流将车辆送至全国车商。整个流程最快3天成交,以比传统模式效率快20倍的方式为车主提供高效、全方位、专业的一站式卖车服务,同时也备受车商好评。
目前已实现102个车源城市、133个线下门店的全面覆盖,已服务于遍布全国近300个城市的3万余家签约零售车商。员工规模近4000人。团队在技术及运营领域汇集了大量拥有海归背景的高层次人才。
2018 年交易额突破100 亿。自2013年以来车置宝一直备受政府及行业关注,2018年被南京市政府授予独角兽企业称号。公司曾先后被授予江苏省汽车流通行业优秀企业、中国汽车流通协会会员、中国年度创新成长企业100强、中国汽车流通协会全国二手车行业创新成就金奖、中国互联网汽车行业最具影响力企业大奖、二手车品牌最具影响力奖、南京市优秀民营企业等诸多荣誉。立志为南京市乃至江苏省的二手车互联网领域发展争光添彩。
联系方式
- Email:zhangyaping@mychebao.com
- 公司地址:地址:span赤摆摆高山冷水鱼(江与城店) 车置宝