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商城客服

招商局物业管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-03-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
本岗位为招商到家汇招聘。
工作地点:深圳蛇口

岗位职责:
1)负责客服热线、微信、APP等平台的全渠道客户咨询;
2)负责进行在线销售及交叉销售,向客户推荐公司产品或活动;
3)负责客户退换货等售后问题的处理;商城订单的管理;
4)供应商的入驻,审核,文字编辑工作;
5)对客户进行有效回访、调查,提供客户信息反馈数据;
6)完成各类报表制作。

任职要求:
1)大专及以上学历,***优先考虑;
2)有移动、电信等通信公司客服经验或其他电商客服经验者优先;
3)普通话标准,口齿清晰;
4)心态积极阳光,工作认真负责,有良好的客户服务意识,较强的沟通能力及应变能力;
5)熟练掌握Word、Excel、PPT等基本办公软件。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 商城客服 客服专员 网络客服

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公司介绍

    “招商物业”是招商局集团旗下从事物业管理与服务的企业,隶属于招商积余。招商物业运营管理总部位于深圳,是国内最早以产权为纽带、以资产管理为核心的规模化、品牌化和集团化物业服务企业。
招商血脉、蛇口基因。招商物业“百年诚信,至尊服务”的发展理念,源于跨越三个世纪的历史传承。近40年耕耘,招商物业已发展成为中国领先的房地产价值链全程综合服务商,业务遍布全国40多个城市,并跟随“一带一路”战略开始了海外拓展的脚步。
    目前,招商物业服务客户有华为技术、华晨宝马、京东集团、阿里巴巴、中国科学院、宁德新能源、菜鸟网络、三亚崖州湾科技城、宜家家居、喜之郎、来福士、中国移动、交通银行、中国人寿、中国石化、广州国际会展中心、武汉体育中心、***人民法院、北京市国土资源局、武汉光谷等数百家国内外知名单位和企业。

联系方式

  • Email:hmpm25@cmpd.com.hk
  • 公司地址:地址:span蛇口水湾路52号招商大厦7楼