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客服中心经理

北京宗源营销策划股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、针对不同项目研究(客户标准)或制定的考评标准;"
2、制定有效的检查及巡视计划,对各执行城市的项目进行各项检查;
3、监控并检查项目质量;
4、重大事件的调查并解决;
5、调查数据分析,
6及时发现项目执行中出现的问题,并督促客户经理及城市经理及时解决;
6、与市场部及时、有效沟通;
7、对部门内人员进行绩效考核与辅导培训;
8、协助质控部经理进行日常工作。


任职要求:
1、熟悉营销服务的各项业务的执行管理工作;
2、具备良好的沟通、协调能力;
3、具备较强的管理组织和应变能力;
4、具备考核评估能力;
5、有较强的文字与数据处理,总结分析能力

职能类别: 客服经理

关键字: 客服 质控

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公司介绍

企业介绍:
    北京宗源营销策划股份有限公司,(原:北京北方宗源营销策划有限公司),简称:宗源营销(Great Source),新三板上市,成立于1995年。
    国内领先的消费者沟通一体化解决方案供应商,拥有23年品牌活动营销策划专业经验,为众多世界500强和国内大中型企业提供支持。1996年起成为P&G供应商,也是国内领先、规模庞大、实力雄厚的营销服务代理商之一,为企业提供全方位的消费者沟通一体化解决方案和服务。
    全国拥有12家分子公司,总部坐立北京。公司拥有健全的执行网络体系;并拥有专业的管理服务团队。
    宗源营销,依托其完善的数据与良好的协作、先进的数据采集系、健全的执行网络系统、专业的管理服务团队等核心竞争优势,使其具有强大的项目消化能力,并获得了良好的客户评价口碑。

合作伙伴:
宝洁、京东、加多宝、伊利、达能、碧然德等多家客户。

我们致力于成为:
大中华区最专业的线下营销传播供应商,
客户最可信赖的线下营销传播合作伙伴!
全方位线下行销传播理念,遍及全国的执行网络系统,完善的项目质量监控体系,专业的精英团队。