天津招聘

职位描述：
1.负责收集回头客客信息（售后客服需要加线上购物的所有客户旺旺为好友），了解并分析客户需求，规划回头客服务方案
2.对前一天的遗留售后问题进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通
3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5.负责发展维护良好的客户关系
6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对老客户进行分门别类。 举报 分享

    南通富美服饰有限公司座落于滨江邻海的中国近代***城——南通市港闸区永和路490号，成立于1996年3月，是一家集设计、开发、生产、销售于一体的外向型企业，主要生产销售各类帽子（针织、梭织、草帽、毡帽、定型帽等全品类帽子）、手套、围巾、箱包等服饰类产品，旗下有富士美帽业、动感服饰商务在线、帽仕汇品牌、济宁嘉美帽业、南通旷美帽业、柬埔寨GOOD MATE等多家实体，员工总数超1000人，年接单生产能力超1000万顶，平均每月生产900—1200个品种,拥有海内外客户120多家、年销售额近5亿、位居南通市制帽行业的***位，其综合实力在国内同行业中排名前10位。主要市场布局：日韩36%，美加17%，欧洲22%，国内25%。
    富美公司本着“以人为本”的人性化管理理念，为员工提供良好的工作环境、广阔的职业发展空间、优厚的福利待遇、全面的培训计划，并组织优秀员工参加每年国内外旅游及公司安排的其他文体娱乐活动。
薪资福利：
1、生活福利：
年终奖、法定假日、免费工作餐、下午茶、车房贴、油贴、带薪年假、五险一金
生日福利、节日福利、请父母吃饭基金、探亲假、旅游补贴……
2、成长福利：
学历补贴、带薪培训、定期体检、恋爱基金、员工购房基金、员工互助金、免费俱乐部、……
3、高端福利：
股权激励、创始人基金、人才基金、创新基金……
本岗位提供具有竞争力的薪资和发展平台，欢迎广大有志之士加入！