(月均6000)天猫/淘宝/阿里巴巴/客服
天津众成精彩信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-10
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
任职资格:
1.熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强。
2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从安排。
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、协助上新的同事更新新款。
3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
上班时间:
周一至周五上午08:25-11:30,下午13:00-17:30上班
周末双休,法定节假日正常休息、放假。
薪资待遇:
1. 合理优厚的薪金:基本工资(3000元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5. 多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7. 舒适工作环境。
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任职资格:
1.熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强。
2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从安排。
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、协助上新的同事更新新款。
3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
上班时间:
周一至周五上午08:25-11:30,下午13:00-17:30上班
周末双休,法定节假日正常休息、放假。
薪资待遇:
1. 合理优厚的薪金:基本工资(3000元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5. 多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7. 舒适工作环境。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 客服 网店客服 游戏客服 天猫客服 京东客服 小米客服 去哪网客服 客服助理 网络客服 在线客服
公司介绍
天津众成精彩信息科技有限公司是一家从事增值电信业务的创新型企业。 公司成立于2012年,办公地坐落于天津高新技术产业开发区,注册资金100万。是一家专注于移动商务的企业,目前已为全国多家企事业单位提供优质的短信息服务业务。公司已经与中国移动、中国电信、中国联通各地30多家基础电信运营商建立稳固合作关系。以保证为客户提供稳定、高效的短信息服务。
我公司面向移动商务信息化及通讯领域,针对企业短信业务研发了"互信通统一通讯应用平台(互信通)"系列产品,旨在为企业客户提高客户关系开发、管理、维护能力。 目前已经开发出适用于iphone、android系统手机的软件。
天津众成精彩信息科技有限公司全体员工将以"诚信、高效、务实"宗旨,将不断持续提高产品及服务水平,为您提供一流的软件平台、通讯及售后服务。
我公司面向移动商务信息化及通讯领域,针对企业短信业务研发了"互信通统一通讯应用平台(互信通)"系列产品,旨在为企业客户提高客户关系开发、管理、维护能力。 目前已经开发出适用于iphone、android系统手机的软件。
天津众成精彩信息科技有限公司全体员工将以"诚信、高效、务实"宗旨,将不断持续提高产品及服务水平,为您提供一流的软件平台、通讯及售后服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市丰台区马家堡东里