天津招聘

职位描述：
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。做好工作信息的记录、整理、建档。 　　
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。保证行政办公设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若设备出现故障，及时联系供应商解决问题
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。　
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给相关负责人。 　
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放保持干净整洁。8、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；
9、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至各部门备用；
10、接受行政总监工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。　　
11、认真执行公司的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
12、管理办公室各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
13、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。
14、完成领导交办的其他或临时工作。

任职要求：162cm以上，形象气质佳，性格开朗，善于沟通。 举报 分享

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