天津 [切换城市] 天津招聘天津销售行政及商务招聘天津商务主管/专员招聘

VIP客服专员

广州福龙实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    粤语良好
  • 职位类别:商务主管/专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位要求:
1、性别不限,熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力;
2、粤语、普通话标准,语言表达清晰,流利;
3、思维清晰,良好的沟通及执行力,应变能力;
4、具备一定的组织协调能力与策划能力;
5、具备男装行业售后服务或呼叫中心客服工作经验优先;
6、有一定服装VIP管理经验。
工作职责:
1、客户回访:会员消费后的回访;礼品接收后回访;休眠客户回访等;
2、会员信息收集:回访后记录补充完善相关会员信息,更新会员资料;
3、短信发放:包括会员升级/会员生日/店铺促销/节日祝福/积分提醒;
4、系统操作:系统下单/积分调整/积分转结/;
5、VIP礼品寄发及客户资料的核对、更新;
6、VIP相关通知通告的下发以及店铺相关表格的收集;
7、完成领导交办的其他工作。

公司介绍

广州福龙实业有限公司
——中国经营奢侈服饰品牌的标杆企业,旗下拥有路卡迪龙、莱克代尔两大奢侈品牌、300余家终端店铺,其中70%以上店铺在商场销售排名前三,年销售近10亿,公司创新的裤墙陈列法、单店管理模式、福龙开发模式引领行业潮流。
——公司成立于2002年,现有员工1000余人,选择对服装具有浓厚兴趣的人做设计师,选择对未来满怀激情和梦想的人成为工作伙伴,是福龙的人才标准,因为福龙也拥有宏大的梦想——打造历久弥新的百年品牌。
——福龙奖励员工汽车、全自动一体化办公设备、家庭影音系统、苹果笔记本电脑、苹果手机……这些奖品的巨大意义不在于价格是多少,而在于,福龙给予人才的充分尊重和荣耀,在福龙这个平台上,你的能力有多大,舞台就会有多大。
——我们倡导家的文化,旅游、集体婚礼、生日会、团圆宴、新年晚会……丰富多彩的员工关怀活动、完善齐全的员工福利,让大家亲如兄弟、情同姐妹。
——2012年,福龙十周年之际,公司总部将搬迁至广州CBD的核心——广州银行大厦办公,在这里,公司拥有上万平方的自有物业,将为员工提供五星级的办公环境。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区黄埔大道西118号勤建大厦20~21层(公交站:石牌村)
  • 邮政编码:510627
  • 联系人:人力资源部
  • 传真:(020)37855059
  • 电话:(020)37855138