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商户服务(客服)

上海力美企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-05-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-5.6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
工作内容:
1、提供各项服务,保障大客户/商户稳定运营;
2、根据标准流程,及时处理大客户/商户发生的问题,保证时效及质量;
3、参与制订、优化商户服务及各类相关流程、管理标准,并组织实施,督促执行;
4、对商户问题进行归纳,推动产品部门进行产品优化,推动跨部门的运营流程优化;
5、及时完成领导交办的其他任务。
要求:
具备较强的沟通能力和服务意识;
执行力较强,工作效率高;
能够承担高强度的工作压力和挑战;
诚实、正直、具有良好的职业素养。

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

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公司介绍

       上海力美企业管理有限公司于2010年在上海成立,隶属于上海力兴人力资源服务有限公司旗下。具有国家物业管理资质、自行招用保安资质及项目外包、劳务派遣等等资质。
    上海力美主营服务:工商注册、公司迁移、资质代办、代理记账、税务筹划、劳务派遣、劳务外包、社保代理、人事外包、物业服务、安保服务。
    自2010年发展至今,力美已经建立一整套的有自己特色的管理制度和服务标准体系,坚持严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务,致力为每一位客户提供超值的服务,努力满足客户的每一个需求。坚持诚信服务,维护客户利益,为客户创造更大价值。
     上海力美为上海力兴人力资源服务有限公司的旗下公司,力兴公司还拥有力兴(上海)创业孵化器管理有限公司,等多家企业服务平台,致力于提供系统的企业服务,在人力资源、劳动社保、物业管理、创业孵化、税务筹划等各个领域的企业服务上有着资深的经历和丰富的经验。
上海力兴人力资源成立于2005年,注册资金1000万元,具有上海市劳务派遣许可证、人力资源许可证。属上海市劳动保障学会会员单位。目前公司规在上海有闵行区大虹桥国际、浦东新区东方路商务楼两个办公地点。
    大虹桥国际交通便利,地铁12号线七莘路地铁站直达,也可以乘坐大虹桥国际的奔驰班车往返大楼与地铁站,大楼一层更有便捷商店以及就餐食堂。

联系方式

  • Email:ninasun@lxhro.com
  • 公司地址:地址:span黎安路999号 1506室