天津招聘

职位描述：

岗位薪资：3000元-6000元
福利：
八小时工作制+双休+五险+享受国家规定法定节假日+有薪年假+公费旅游+免费体检等；
岗位职责：
负责接听用户来电，通过电话为用户进行相关业务咨询、报障受理及跟进、投诉处理等； 及时应答来电，确保服务热线畅通，为客户提供满意服务，受理通过电话、email、传真等用户反应的问题并正确解决；
定期查询、分析统计报表，收集信息并提供给相关人员；
引导用户体验并使用我们的产品，做好服务记录；
任职资格：
性别不限，20岁以上，中专以上学历，计算机相关专业者优先考虑；
熟悉客户服务流程，语言表达能力强，普通话标准；
能吃苦耐劳，上进心强，细心，有一定的组织能力，有客服、营销工作经验优先。 举报 分享

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