售后技术支持工程师
上海易教信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-03-05
- 工作地点:河池
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、根据产品服务信息和产品技术协议,实施产品现场设备安装,确保按质按时完成产品安装调试任务,满足客户对工程安装的需求;
2、根据产品维修方案,及时实施故障(事故)产品的维修,以快速响应满足客户需求,保证故障产品得到及时维修;
3、根据退返产品处置意见,实施产品的更换,满足客户的需求;
4、根据已交付项目维护计划,配合客服对一般项目的售后产品使用质量主动进行回访、主动提供维护等服务,确保软硬件产品安全、可靠地运行;
5、对客户进行交付产品的使用培训,配合项目的顺利结项验收。
岗位要求:
1、专科及以上文化程度,理工科毕业,计算机、通讯类专业更佳;
2、半年以上从事弱电施工或参与过电子产品售后客户服务者优先;
3、能接受中短期出差,出差有补助;
4、工作认真、踏实好学;
5、优秀毕业生也可以考虑。
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岗位职责:
1、根据产品服务信息和产品技术协议,实施产品现场设备安装,确保按质按时完成产品安装调试任务,满足客户对工程安装的需求;
2、根据产品维修方案,及时实施故障(事故)产品的维修,以快速响应满足客户需求,保证故障产品得到及时维修;
3、根据退返产品处置意见,实施产品的更换,满足客户的需求;
4、根据已交付项目维护计划,配合客服对一般项目的售后产品使用质量主动进行回访、主动提供维护等服务,确保软硬件产品安全、可靠地运行;
5、对客户进行交付产品的使用培训,配合项目的顺利结项验收。
岗位要求:
1、专科及以上文化程度,理工科毕业,计算机、通讯类专业更佳;
2、半年以上从事弱电施工或参与过电子产品售后客户服务者优先;
3、能接受中短期出差,出差有补助;
4、工作认真、踏实好学;
5、优秀毕业生也可以考虑。
职能类别: 技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
关键字: 弱电 网络 安装 维护 培训
公司介绍
上海易教信息科技有限公司是一家专注于智慧校园和STEAM创新教育产品研发、生产和销售的高新技术企业,致力于打造智慧教育领军品牌。以信息技术提升教学效率,以跨学科课程和项目化学习全面提升学生科技素养,让每一个孩子获得更好的教育。公司的主要产品有智慧黑板、全功能智慧教室、全场景精准教学平台和STEAM创新教育产品,到目前为止已在全国设立20多个办事处,已有6000多所学校在使用易教产品,并且公司已获得上海国际创投、海通证券、好未来等著名投资机构投资。
使 命 —— 以信息技术提升教学效率,以项目化学习提高科技素养,让每一个孩子获得更好的教育
愿 景 —— 打造因材施教的未来学校
价值观 —— 客户至上、以人为本、诚信负责、创新卓越
公交线路:地铁1号线/12号线漕宝路站、桂林公园站、公交131、157、218、718、703、704、704B、50、755、徐闵线等。
公司地址:
总部:奉贤区金海公路6055号26号楼
研发中心:上海徐汇区康健路135号5F
创客培训中心:上海奉贤区望园路1698弄9号楼
使 命 —— 以信息技术提升教学效率,以项目化学习提高科技素养,让每一个孩子获得更好的教育
愿 景 —— 打造因材施教的未来学校
价值观 —— 客户至上、以人为本、诚信负责、创新卓越
公交线路:地铁1号线/12号线漕宝路站、桂林公园站、公交131、157、218、718、703、704、704B、50、755、徐闵线等。
公司地址:
总部:奉贤区金海公路6055号26号楼
研发中心:上海徐汇区康健路135号5F
创客培训中心:上海奉贤区望园路1698弄9号楼
联系方式
- Email:sales@educationtek.com
- 公司地址:地址:br