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技术支持工程师

福建星网锐捷通讯股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-03-05
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责售前技术支持,完成售前咨询、需求沟通及整理、方案设计、投标协助及应答、售后问题排查及跟踪;
2. 负责售中项目各个流程环节沟通协调;
3. 协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;
4. 协助产品经理和销售撰写产品资料、技术方案等;
5. 实施跟踪项目的进展并整理项目实施计划;
6. 响应及解决客户的技术要求及疑问;
7. 针对客户及全国技术支持人员进行产品演示、安装及培训工作;
8. 保持与客户良好的沟通,能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品,同时,总结客户在培训中对产品提出的建议,回馈给相关部门;

要求:
1. 本科及以上学历,一年以上工作经验;
2. 具有单片机开发经验,熟悉计算机原理优先;
3. 具有项目管理经验,有较强的表达和协调能力;
4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力
5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;
6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差;
如有意向,请发送简历至zhangqing@star-net.cn

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 售前 售后 技术支持

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公司介绍

      福建星网锐捷通讯股份有限公司成立于2000年,公司秉承“融合创新科技,构建智慧未来”的经营理念,是国内领先的ICT应用方案提供商。2018年公司品牌价值318.43亿元,并被世界品牌实验室分别授予亚洲500最具价值品牌和中国500最具价值品牌。2010年6月,星网锐捷成功上市(股票代码:002396),成为一家以自主创新打造核心竞争力的公众公司。
      作为国家首批创新型企业,星网锐捷锻造了以企业研究院为核心、开放合作的自主创新体系。星网锐捷现有员工8000余人,其中研发技术人员占公司总人数的40%以上,每年持续将10%左右的销售收入投入研发,2018年研发投入达到10.71亿元。六大网络通讯研究中心所组成了星网锐捷网络通讯研究院,拥有***企业技术中心、院士工作站、博士后科研工作站、国际科技合作基地和福建省业内***的下一代网络设备技术国家地方联合工程实验室;作为国家首批技术创新示范企业,星网锐捷多次承接和入选国家火炬计划、国家863计划项目、国家核高基重大专项,形成大批具有国内和国际领先水平的核心技术。截止2018年底,公司累计申请专利总数达2912项。与中科院计算所、清华大学、北京大学、浙江大学、华中科技大学、厦门大学、中山大学、福州大学等著名科研院所建立长期产学研合作,与Intel、Microsoft、VMware携手创立联合实验室,与Citrix 、华为、浪潮、支付宝等国内外著名厂商广泛开展多层次、全方位的技术合作,在相关产品领域开展前沿研究,保证企业的技术领先与研发的前瞻性。

     基于强大的创新能力,星网锐捷在网络通讯、交换机、云计算终端(瘦客户机)、支付终端、桌面云、无线接入、宽带接入、融合视讯、视频信息应用等各产品领域均形成了独特的领先优势,同时也致力于在智慧网络、智慧云、智慧社区、智慧通讯、智慧娱乐、智慧物联等应用领域为客户带来前瞻的应用解决方案,并成功进军欧洲、美洲、非洲、大洋洲等近百个国家和地区,向全球客户展示着“中国创造”的独特魅力。

联系方式

  • Email:zhangqing@star-net.cn
  • 公司地址:高新区新港大道33号星网锐捷科技园