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订餐客服(南阳)

美味不用等

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-08
  • 工作地点:南阳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2-3.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作内容:
1.接听食客电话,提供就餐咨询,为客户解决就餐问题;
2.认真贯彻执行公司管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平;
3.积极完成公司规定或部门承诺的工作目标;
4.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
5.为公司客户提供业务咨询;
6.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;
7.负责接听客户投诉电话,做好电话记录;
8.完成上级领导临时交办的其他任务。

岗位要求:
1.年龄18-35周岁,高中、中专、技校以上学历;
2.头脑灵活、口齿清晰、普通话标准、有较强的执行能力和语言组织能力、性格文静、工作积极自觉、认真仔细、抗压能力强、守信守时、服从上级安排;
3.中文打字速度每分钟40字;
4.有呼叫中心从业经验者、普通话证书、管理经验者优先;
5.热爱客服工作,无经验亦可带薪培训;
6.能适应翻班制,做五休二,轮休,无长夜班,晚班最晚到22:00下班;
7.有较强的抗压力。
8.不可同时***其他工作。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 客服 呼叫中心 预订中心 客户服务

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公司介绍

    美味不用等是专业的智慧餐饮服务商,通过B端SaaS服务和C端产品,解决餐厅的效率、管理、营销、成本和顾客就餐体验等方面的问题。截止2020年6月,美味不用等已覆盖全国352个城市,为30万余家餐厅提供了智慧餐饮一体化解决方案,同时每年为近10亿人次提供高品质的餐饮服务体验。
    公司成立于于2013年,目前为D轮融资阶段,已与携程、阿里口碑、大众点评、百度、支付宝等在线流量巨头达成战略合作。员工超过600人,总部坐落于上海浦东新区张江高科,办事处遍布20多个城市。

      

      美味愿景:
      成为全球***的智慧餐饮服务商 ;
      成为人们最爱的美食智慧助手 ;
      成为员工成长最快的事业发展平台 。

      

      我们的福利:
      办公地点位于互联网聚集地张江高科,地铁直达交通便利,临近商圈前有汇智后有长泰,生活便利;团队氛围十分活跃,敞开式办公,无阻隔沟通,8090后团队,帅哥美女的聚集地,喜欢小动物,闲暇时间可以撸猫;

      晋升: 年中年终两次职位晋升机会,渠道透明,不看年龄不论工作年限,只看能力;
      福利:五险一金入职当月即可享受,法定节日赠送定制礼品;
      团建:每人每月享有团建经费,用于本部门自行组织吃喝玩乐;
      生日:每月举办员工生日会,赠送生日卡,抽奖小活动;
      期权:优秀员工公司将配以期权作为鼓励。

      活动:各种活动,程序员日、子棋大赛、按摩推拿活动、七夕节等~各种线下俱乐部,狼人杀俱乐部、宠物俱乐部、羽毛球俱乐部等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝晖路203号绿城深蓝广场商务楼19楼1901-1室