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关爱专员/前台

天津众达汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-05
  • 工作地点:天津-东丽区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、交车时,向客户进行“关爱讲解”;
2、成交客户与维修客户,进行满意度回访,收集客户服务感受;
3、通过电话方式向客户提供周到细致的售后服务提醒、预约、回访等;
4、收集客户抱怨及建议,协助业务部门为客户提供解决方案。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    天津众达汽车销售服务有限公司成立于2011年2月18日,是国企控股企业鹏峰投资集团旗下上海大众斯柯达4S店,集整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、维修服务(service)、信息反馈(survey)为一体。此外,还可以为顾客提供汽车装俱、汽车美容、24小时救援、代办保险(具有保险兼业代理资格)理赔、二手车置换、车务手续、银行贷款等全方位服务。
    天津众达斯柯达坐落于天津空港物流加工区,交通便利,是天津斯柯达的A级展厅.竭诚为广大顾客提供超值服务。力争让每一位顾客感受到“令人感动”的服务。
    雄厚的经济实力,为今后的发展打下了良好的基础,创造良好的经济效益,离不开高素质、高水平的专业化经营管理团队, 公司领导层均具有多年经营汽车的经验,业务纯熟,具备较强的业务开拓能力。所有的业务人员都经过较好的专业知识培训,并在实践中加以总结、提高。公司内部的管理水平、业务水平正朝着系统化和专业化的方向发展,一个“务实和谐”的企业氛围正在逐步形成。
    众达汽车本着“以人为本 服务第一”的经营理念,“以客户为中心”,“以员工为主人”,“以创造价值为目标”作为公司的核心价值观,充分发挥新机制的优势和锐意进取的创新意识,广交朋友,广纳人材,加强管理创新,不断拓展市场。立足空港经济区,面向整个天津,做到真诚、持续、共同成长。


联系方式

  • 公司地址:上班地址:空港经济区汽车园中路61号