天津招聘

职位描述：
招聘岗位——银行金融服务专员（工作岗位根据面试情况而定，ATM查询热线，信用卡服务、金融理财、电话理财、htm卡和贷款营销等岗位，请应聘者知悉）
 
招聘部门：General Processing - 全球营运部
Customer Contact Center - 客户服务中心
 
岗位职责：
1、为集团个人和企业客户提供信用卡、综合理财、电话银行和网上银行等实时解决方案。
2、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，与客户建立及加强良好的关系，并向客户推销相关的银行产品。
3、执行集团三大战略目标之一环球标准，为客户提供尽职调查服务，包括客户身份识别和审查，了解你的客户，客户筛选，账户纳税等。
4、为配合集团全球范围内各机构各时区的工作时间，该职位所在部门部分岗位职员需接受轮班/夜班/通宵班安排。
 
岗位要求：
1、纯正粤语，高中以上学历，35岁以内，英语3级以上，会听说读写；
2、金融、外贸、英语专业应届毕业生优先考虑，毕业生可接受其他专业；
3、具备良好的沟通技巧，喜欢服务行业，有客服经验者优先
4、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作；
5、具积极进取心及团队合作精神；
6、能接受公司排班
 
薪酬福利
1、起薪3800元（根据面试情况可作相应提高）+各种津贴；
2、做五休二，轮班轮休，平均每周工作40小时；
3、津贴：夜班600元/月，通宵班1000元/月，交通补贴15元/天（22点后下班享有）；英语津贴400—800元/月（英语听说熟练者优先发放）
4、年底奖金：0-4个月，平均2个月；
5、入职试用期内即按工作地购买五险一金；
6、年假10天，带薪病假12天；
7、入职即享受带薪培训2周到2个月；
8、入职1.5年后，均有同等的横向或纵向发展机会。
9、考核期六个月，考核期内与正式员工待遇一致。
 
完善的保障制度：
- 五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金）
- 补充性商业医疗保险（人寿及医疗保险）：适用于门诊，重大疾病等，子女更可享受半险。
 
良好的晋升机制：
在这些专业的团队里，你将有机会接受（但不限于）：
专业的合规、反洗钱、 信贷风险以及银行产品知识的培训
派往集团在海外的机构进行业务交流、学习
在各部门间的岗位轮换
良好、公平的晋升机制
 
丰富的员工活动：
入职培训以及通用技能培训（迎新培训，语言/演讲/领导能力/写作等课程培训，强大的个人学习系统）
丰富多彩的员工活动（年会，运动会，歌唱比赛，家庭同乐日，慈善活动）
 
工作地址：广州、佛山
1、广州市东风西路148号（地铁陈家祠或西门口站）
2、广州市天河区天河路383号太古汇二座(石牌桥地铁站）
3、佛山市南海区灯湖东路10号（广佛线千灯湖站）

 （广州上班时间）
早班：9:00—18:00
晚班：12:00—21:00
夜班：16:00pm—1:00am
通宵班：22:00pm—8:00am(Mon-Sun) 以夜班为主
（佛山上班时间）
早班：09:00~18:00
晚班：12:00-21:00
应聘方式:
1、网上投递简历
2、发个人简历 到425232941@qq.com,简历命名:姓名+职位名称 +上班地点

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