天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1.全面负责客户服务的日常管理，制定部门工作目标和计划;
2.制定与完善客户服务部管理制度，优化客户服务流程;
3.组织协调客户满意度调查并分析，把控客户服务质量;
4.负责客户的日常接待及拆设处理;
5.负责客户档案管理，维护信息安全，为公司提供准确的数据;

岗位要求：
1.大专及以上学历
2.具有2年以上客服管理工作经验，有品牌汽车从业经历者优先
3.思维敏捷，具有良好的亲和力和洞察力 举报 分享

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