售后回访专员（空港店）
天津东联丰田汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2017-03-14
- 工作地点：天津-东丽区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
职位描述：
1、负责售后客户的电话回访，并更新客户档案信息
任职要求：
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1、负责售后客户的电话回访，并更新客户档案信息
2、负责客户关系的维护，解决客户的抱怨和投诉，客户满意度的调查
3、制作日报、周报、月报，并及时反馈信息
4、完成上级安排的其他工作任务
任职要求：
1、大专以上学历
2、熟练操作电脑病使用word/excel/PowerPoint等现代办公软件
3、具有强烈的责任心和敬业精神，良好的团队合作能力
4、具有较强的沟通交流能力和表达能力
5、对服务性行业有正确的理解和态度，有强烈的服务意识
6、具有一定的创造力和组织能力，能够企划并组织客户关怀活动
7、能够服从安排，积极主动，保质保量的完成工作
职能类别： 客服专员/助理 售后服务/客户服务
公司介绍
东联集团是一家专注在国内发展汽车连锁企业的集团，提供汽车进口、销售、售后服务及汽车零部件的综合性服务。
东联集团销售多种品牌的进口及国产汽车，包括本田、丰田、雷诺、奥迪、大众和劳斯莱斯汽车等。同时，集团经销不同品牌的汽车零部件。在提供全面的汽车维修保养售后服务之余，由办理汽车进口、上牌、保险、分期付款，以至汽车美容装潢及二手车业务。
东联集团销售多种品牌的进口及国产汽车，包括本田、丰田、雷诺、奥迪、大众和劳斯莱斯汽车等。同时，集团经销不同品牌的汽车零部件。在提供全面的汽车维修保养售后服务之余，由办理汽车进口、上牌、保险、分期付款，以至汽车美容装潢及二手车业务。
联系方式
- 公司地址：上班地址：津塘公路245号（东丽医院旁）