VIP 客服 专员
天津市仁达方略商务会展服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-02-22
- 工作地点:天津-河北区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、18-30周岁,良好的素养;
2、有较强的语言表达和沟通能力;
3、欢迎应届生,有无工作经验均可;
4、勤奋、踏实、细心、有责任心和团队合作精神。
5、有耐心,声音甜美、有亲和力;
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岗位职责:
1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、18-30周岁,良好的素养;
2、有较强的语言表达和沟通能力;
3、欢迎应届生,有无工作经验均可;
4、勤奋、踏实、细心、有责任心和团队合作精神。
5、有耐心,声音甜美、有亲和力;
职能类别: 客服专员/助理 VIP专员
公司介绍
我们是一家整合优势资源汇聚平台的企业,拥有雄厚市场资源背景。诚挚向各行业垂直电商,优秀创新型企业尤其是上市企业和行业资源整合者发出合作邀请,希望各领域优质产品,服务,创意和模式,共享平台,共享收益。
联系方式
- Email:xihuihr@xihuigroup.com.cn
- 公司地址:上班地址:海河东路78号茂业大厦