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电商客服 (职位编号:5)

上海盛夏服饰有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-03-04
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:电子商务专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、负责产品销售过程中,客户问题的处理;

2、跟进物流处理货品的进度,协调问题;

3、处理ERP订单;

4、货品基础资料的归档和整理;

5、定期整合客户反馈,进行客户需求分析;

6、货品上新,维护货品信息;

7、天猫货品折扣、活动、优惠券管理。




任职要求:

1、反应敏捷,有较强的服务意识,从容应对客人的产品咨询及售后问题;

2、了解天猫规则,有相关经验者优先;

3、有较强的学习能力,在工作中做到主动推动和踏实执行,具备良好的团队合作精神;

4、熟练操作办公软件。

职能类别: 电子商务专员 客服专员/助理

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公司介绍

      it MICHAA,2002年8月由韩国SISUN集团创立,2013年9月由森马服饰和SISUN集团合资公司--上海盛夏服饰有限公司引进中国市场,成为森马服饰旗下一员。
      it MICHAA 全部为纯进口产品,其面料、剪裁、版型和做工在中高端服饰领域独树一帜。SISUN集团拥有30年的高级面料研发经验,it MICHAA产品面料质地考究,手感舒适,成为顾客有口皆碑的优势之一。同时it MICHAA坚持以优质娴熟的剪裁和缝纫技术,以及独具匠心的做工用于生产制作,在韩国市场赢得广大***的追捧和热爱。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:闵行区莲花南路2689号