天津招聘

职位描述：
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工作职责与任职要求：
1.做好网站客户的咨询工作，对于客户提出问题、投诉进行及时处理。
2.整理客户信息及时录入到管理系统中。
3.记录每天的工作日志，对于无法解决的问题或者是比较难应付的客户，都需要总结经验教训，并把自己的经验进行分享，在以后的工作中不断改进工作方式，提高业务能力。
4.热爱客服工作，对电子商务有一定的了解。
5.熟悉电脑的基本操作，打字速度较快。
6.有一定的营销技巧，能够灵活、快速、专业、准确的回答每个客户的问题。
7.不急不躁，有信心、有耐心。
8.要有团队合作精神。 举报 分享

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