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客服主管

爱伊医美(天津)美容有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2017-04-16
  • 工作地点:天津-武清区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服总监  客服主管

职位描述

职位描述:
1.带领客服团队通过线上平台做好咨询招生工作
2.通过网站咨询负责给学生提供专业的课程咨询和疑问解答
3.根据公司业务发展,优化客户服务中心的服务规范、标准流程和考核评价体系;
4.全面负责客户服务中心整体运营及管理;
5.充分掌握市场情况,了解竞争对手,分析客户需求,并定期提交分析报告;
6.完成上级领导安排的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历,三年以上客服工作经验,1年以上互联网客服团队管理经验
2、了解医美行业相关知识;掌握一定的客户管理服务技巧和行业分析能力;
3、具备较强的书面和语言表达能力,良好的客户服务意识、有责任心,能承受较大的工作压力;
4、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
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公司福利待遇:
公司提供各项丰厚的薪酬、福利政策;节假日根据国家规定放假;工作满一年享受带薪年假。
工资待遇:
1、基本工资+绩效奖金+全勤奖+房补+节日福利+餐补+提成。
2、五险一金:为员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育和住房公积金。
3、带薪假期:公司根据法律规定提供法定假日、年假、婚假、产假等。
4、集体活动:每月一次集体活动(例如唱K、聚餐、烧烤等活动)
5、免费参加公司设计的相关培训。
6、优秀员工有机会同公司领导一起去韩国进行文化交流

职能类别: 客服总监 客服主管

关键字: 客服主管

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公司介绍

韩国爱伊医美教育有限公司的前身是韩国东亚美容整形医学协会、韩流文化艺术交流协会、韩国京畿大学在韩国建立的培训机构,在韩国有近15年的培训经验。天津市为推动中韩文化交流,促进中韩更深层面的文化及经济合作,通过招商部引资设立的中韩合资医学美容教育学院,并将东亚美容整形医学协会最前沿的技术以及成熟的培训经验直接复制到韩国爱伊医美教育有限公司。
学院由韩国教授、院长与中国资深讲师共同授课,教学水平远超国际标准
大道无疆,唯教有道。15年的发展过程中,爱伊始终秉承“把经验传递给有梦想的人”的教育使命,引领设计培训发展方向。

公司福利待遇:
公司提供各项丰厚的薪酬、福利政策;节假日根据国家规定放假;工作满一年享受带薪年假。

工资待遇:
1、基本工资+绩效奖金+全勤奖+房补+节日福利+餐补+提成。
2、五险一金:为员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育和住房公积金。
3、带薪假期:公司根据法律规定提供法定假日、年假、婚假、产假等。
4、集体活动:每月一次集体活动(例如唱K、聚餐、烧烤等活动)。
5、免费参加公司设计的相关培训。
6、优秀员工有机会同公司领导一起去韩国进行文化交流。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:创业总部基地