天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1）负责按照标准话术及回访因子，对新车客户进行7天内100%电话回访工作；
2）负责按照标准话术及回访因子，对售后回厂维修保养客户进行1天内100%电话回访工作；
3）负责真实记录客户回访反馈的问题信息，并按照要求进行反馈跟踪，且完成回访日报、周报、月报上报部门经理；
4）负责保养到期客户电话提醒工作，按照对应话术做好提醒、邀约工作，完成月度下发目标；
5）负责其他临时性工作的按质按量完成。
任职要求：
1、工作踏实认真，熟练掌握excel、PPT等办公软件；
2、有相关客服工作经验者优先；
3、有驾照者优先；
4、团队意识强，有良好的沟通协调能力，能应对客户问题；
5、对汽车维修保养知识熟知者优先。 举报 分享

深圳市东风南方实业集团有限公司成立于1994年，注册资本3亿元，主营业务：进出口贸易、汽车营销、汽车零部件制造、计算机软件开发、汽车物流、物业租赁及广告等。其中汽车营销遍布于北京、河北、河南、四川、重庆、广东、浙江、海南、贵州等省市。

北京东风南方是东风南方集团在北京投资设立的区域公司，成立于2001年，注册资金3000万元，截止2010年底，总资产2亿元，净资产1亿元。营业收入10亿元，员工总数500人。主营业务为汽车销售、售后服务、备件销售、信息咨询、二手车经纪、汽车租赁等。拥有朝阳区东风南方亮马店、亦庄开发区东风南方三合店、昌平区东风南方大成店、丰台区东风日产二手车（北京）交易中心、东城区东风南方三合邦诚店、沧州东风南方沧运店、保定东风南方保成店等销售服务实体经营单位。

愿 景：缔造汽车价值链***服务品牌
公司使命：共创价值，共谋福祉
价 值 观：创新 进取 诚信 共赢
经营理念：专业诚信 ，客户至上
品牌口号：东风南方， 品行天下
经营方针：更高标准， 更多关爱