天津招聘

职位描述：
1、订单接收：.邮件、电话、短信等形式接收客户订单；准确识别货物信息、到货时间及特殊要求；
2、订单传达：.将订单信息以书面或电话传达给调度；
3、及时跟进调：度调车情况，有需要时提报车辆信息给装货客户；信息传达准确、完整。
4、货物跟踪 ：电话落实承运商、专线和配送司机以及收货人，落实收货情况；.与收货客户沟通时了解送货司机行为及货物交货状态；每天定时给客户发送货物在途跟踪表；
5、异常投诉处理 ：对待异常事宜，第一时间处理；.及时通知相关调度及客户，将异常控制住不再恶化；.负责组织撰写整改报告，跟进整改责任人及效果；
6、 回单催收及交接：.协助单证员催收回单，次月15号左右整理好上月回单，寄给客户，并做交接表；
7、对账及开票：次月月初做好对账单与客户对账，确认后申请开票。并在系统中做应收结算单及发票确认。如有扣款，需要系统内部走扣款冲销流程申请；
8、账款跟进 ：及时将系统内的预估收入对账开票，避免预估超期；及时催收已开票账款，避免应收超期；
9、内部运输系统录入与维护：将发生的物流业务录入系统，操作所有客服模块的流程；下单、转单、计费、回单明细录入、托运单签收等；
10、客户毛利分配：每月月初分析上月的客户毛利变化原因。 举报 分享

荣庆物流，始于1985年，注册资金5亿元，是国家5A级综合物流、5星级冷链物流和高新技术企业，核心业务涵盖食品冷链、医药冷链、化工物流、高端普货等领域，全国拥有120余家分支机构，运营网络覆盖全国1500多个城市，拥用50万平方米仓储资源，1500余辆自有车辆，员工总数5000多名，年吞吐货量约400万吨，年营业额近50亿元的大型综合性物流企业，为客户提供仓、干、配一站式物流解决方案。
        荣庆物流通过了ISO9001质量管理体系认证。公司先后被授予“冷链物流五星级企业”、“2015年度中国化工物流30强企业”、“2014年度中国食品物流20强企业”、“《食品冷链物流追溯管理要求》国家标准示范企业”、“2014-2015中国医药物流行业优秀物流服务商”等多种荣誉称号。为提升企业核心竞争力，公司与临沂大学强强联合，成立了山东荣庆冷链物流研究所，设立了临沂大学冷链物流科研基地。
        30多年来，荣庆人在创始人张玉荣、张玉庆及公司高层带领下，始终秉承“客户至上，以人为本”的经营理念，以过硬的实力，持续创新的能力和优质的服务赢得了众多世界500强和国内知名企业的青睐和认可。未来，荣庆人将不忘初心、砥砺前行，致力于成为全国领先的高品质专业物流解决方案提供商。