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会员服务专员

北京当当网信息技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1. 维护会员关系,加强会员关系改善
2. 进行会员信息的管理与分析
3. 负责会员投诉处理各项事宜
任职要求
1.教育水平:本科以上学历
2.技能要求:
(1)熟悉企业的会员服务政策与方针
(2)对企业所在行业的产品有一定的了解
(3)熟悉会员信息整理方法、掌握简单的分析工具。
(4)熟悉会员投诉处理流程和会员投诉处理技巧。

职能类别: 其他

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公司介绍

当当网是由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
    1999年11月,当当网正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,超过100万种商品,在库图书近60万种,百货近50万种,当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有上万人在当当网浏览、购物。
    当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国***家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段,当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧,上市当天股价即上涨86%,并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额,连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。

公司地址:北京市北三环东路8号静安中心21层 邮编:100028

联系方式

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