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客服专员

宝晟易捷科技发展(天津)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:生活服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-16
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
主要工作:
1. 通过电话、公司平台等途径,为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访;
2. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
3. 收集用户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给公司,必要时提出自己的主张;
4. 用户抱怨的受理和协助解答;
5. 参与组织实施各类用户服务活动。

任职资格:
1、专科以上学历,30岁以下;
2. 普通语标准,热情礼貌;
3. 熟练使用计算机及办公软件;
4. 较强的服务意识,一定的应变协调能力,良好的沟通能力;
5. 有相关客服工作经验或具备一定汽车知识者优先考虑。

薪资:3000+

基本福利:
免费带薪培训
五险一金
双休(也可按照工作时间调休)
带薪年假
良好的培训和晋升机制

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

宝晟易捷科技发展(天津)有限公司是一家以洗车服务为入口,专注于汽车后市场服务的互联网科技公司。我们通过自主开发的专业APP和微信公众平台,让客户以人性化、便利的方式完成自主下单,实现预约上门洗车和预约到店洗车为业务基础的完整服务场景体验。公司还与多家科研机构联合开发了去污、节能、环保的洗车专利产品;还有专利的车身设计、专利的废水回收系统等硬件设备。宝晟易捷秉承“专心、专业、专注”的服务理念,力求将“开欣养车”打造成为标准化、规范化的领先洗车服务品牌。同时公司以加盟合作的形式,将在二三线城市建立“开欣养车”城市运营中心,通过与保险公司、车险客户(全新的客户经纪人模式)、银行高端客户的互换来实现全国客户资源的共享。
      宝晟易捷科技发展(天津)有限公司的发起人孙建智先生有多年的保险从业经验,从太平洋保险公司起步,先后在华泰、华安、阳光、三星财险等国内外大型保险公司担任中高层管理职位,具有保险行业高管资格。近20年的保险和汽车相关从业经历,拥有丰富的行业内资源和客户关系,对于汽车服务市场有比较透彻的了解和敏锐的洞察力,并且具备较强的团队建设能力与成熟的公司运营管理经验。
2006年,一手创建天津市嘉华风行科技有限公司,主营保险代理、车务代办等汽车相关的服务项目,先后设立有西青、津南、大港三个分部。
2012年,整合各种渠道资源,成立宝晟汽车服务有限公司。
 组织机构成员也都是有过艰难创业经历的小伙伴,他们踏实,懂得艰苦奋斗,懂得汲人所长,懂得珍爱人类的生存环境,所以宝晟易捷是一个立足于艰苦奋斗,技术创新,有社会责任感的公司。

联系方式:人事部吕姐18222650967

联系方式

  • 公司地址:上班地址:经济技术开发区第二大街泰达MSD-G1 9层