天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、建立公司客服标准流程并执行落地；
2、建立话术体系并培训团队成员使其标准化可执行；
3、负责公司客服团队人员管理；
4、负责收集客户意见，汇总、分析，并给出指导意见，为公司产品服务流程优化提供参考依据；
5、订单跟踪与回访；
6、处理客户投诉。

任职资格：
1、大专以上学历，3年以上客服经验；
2、电商、手机售后、呼叫中心等行业优先；

薪酬5-6K
大小周、错峰上下班（10点到7点，中午休息2小时）

联系人：姚先生
电话：15986363318
我们是一家提供上门手机快修服务（手机换屏、升级内存、手机回收、新旧置换）的创业型互联网公司，正在朝着中国手机后市场NO.1方向快速前进；
我们的优势：
1、在转型前，深耕手机行业十几年，积累了大量优质的客户和供应商资源；
2、产品需求高频，市场巨大；
3、公司一直在盈利；
4、有着明确的目标和计划：成为中国手机后市场的第一巨头！ 举报 分享

我们是一家提供上门手机快修服务（手机换屏、升级内存、手机回收、新旧置换）的创业型互联网公司.
2007年，创始人黄松炳进入手机行业；
2009年，创建传统实体门店，“加速度”品牌开始启用；
2012年，加速度依靠精湛的维修技术和用户口碑传播，线下实体店开至13家分店，年营业额过亿，员工数量超过200人，维修手机数额累计50万台；
同年，加速度首推“快”品牌概念，由最初的3小时维修时长缩短至1小时，同时提出了30分钟上门服务概念，o2o运营模式雏形初现；
2015年6月，加速度线上运营团队正式成立，除了手机维修，加速度业务拓展到手机回收、以旧换新等手机后市场全范畴；
2015年10月，“加速度”获得500万天使投资，由前央视主持人张泉灵所在的紫牛基金、创加壹基金和海汇资本共同投资；
2016年，加速度服务已经覆盖北京、天津、上海、成都、武汉、南京、杭州、宁波、泉州、深圳、广州等十几个城市；
2017年3月，开启北京、上海、成都等一二线城市直营；
2017年6月，获得林劲峰领投的Pre A轮数千万元融资；
2017年7月，开启城市合伙人计划。
我们的优势：
1、深耕手机行业十载，积累了大量优质的客户和供应商资源；
2、产品需求高频，市场巨大；
3、80%的订单靠口碑传播，获客成本比竞争对手低；
4、公司一直在盈利；
5、有着明确的目标和计划：成为中国手机后市场的第一巨头！
我们求贤似渴，欢迎各行业人才加入我们，共同参与到“解放天下手艺人”这个事业中来！