客服代表(含实习生)
宁波方太厨具有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2013-01-17
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:30
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 实习生
职位描述
岗位职责:
1、负责接听并处理用户需求(包括接受、传递、处理、反馈和跟踪);
2、负责处理顾客抱怨、投诉;
3、收集并反馈用户需求及建议;
4、协调内外部客户关系,监督服务质量;
5、对用户进行回访。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限,应届毕业亦可,女性优先,能适应弹性工作制(公司提供免费住宿);
2、普通话标准,口齿清晰,性格开朗,具备良好的亲和力;
3、反应敏捷、有较强的沟通能力与客户服务意识;
4、熟练电脑操作及办公软件使用,打字速度40字/分钟左右,具备良好的心理素质、抗压能力及团队协作精神。
注:擅长贵州、云南、四川、广西、广东方言者优先考虑。
应聘须知:
一、招聘流程:收集、初选应聘简历→面试→录用→签署就业协议书
毕业前签署实习协议,缴纳商业保险;
毕业后转正,签三年劳动合同,同时缴纳五险,缴纳住房公积金。
二、应聘所需资料:
1、个人简历,包括本人基本情况、教育背景、实习或工作经历等情况;
2、各种证书原件及复印件,包括英语、计算机等级、各类获奖及资格证书;
3、毕业生推荐表和成绩单复印件。
发展通道:
呼叫中心内部部门主管、技术专员,公司其他部门岗位相关岗位,全国实地办事处服务中心服务主管、信息组长等。
福利待遇:
1、薪资:提供行业竞争力的薪资(1700-4000元/月)
2、福利:五险一金、年终奖、身股、带薪年休假、法定假期餐补、免费体检、免费宿舍(基本家具、网络、空调)、免费娱乐活动中心(网吧、台球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、图书馆、室内篮球场等)
该职位工作地点为浙江省宁波市杭州湾新区滨海二路18号方太总部,2012年9月1日开始面试。目前接受在线简历,有意者请将简历转发至邮箱:chengx@fotile.com
乘车路线:
1、慈溪浒山东站、西站、观城车站乘中巴车至杭州湾新区车站,后转新区7路公交车至恒元工业园站下,即公司总部南门;
2、慈溪浒山乘坐13路公交车至方太公司站下,即公司外环厂区(长池路505号),转乘公司班车至总部南门。
3、宁波南站乘车至杭州湾新区车站(7:05,9:30各一班),转乘7路公交车至恒元工业园站下车即到。
1、负责接听并处理用户需求(包括接受、传递、处理、反馈和跟踪);
2、负责处理顾客抱怨、投诉;
3、收集并反馈用户需求及建议;
4、协调内外部客户关系,监督服务质量;
5、对用户进行回访。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限,应届毕业亦可,女性优先,能适应弹性工作制(公司提供免费住宿);
2、普通话标准,口齿清晰,性格开朗,具备良好的亲和力;
3、反应敏捷、有较强的沟通能力与客户服务意识;
4、熟练电脑操作及办公软件使用,打字速度40字/分钟左右,具备良好的心理素质、抗压能力及团队协作精神。
注:擅长贵州、云南、四川、广西、广东方言者优先考虑。
应聘须知:
一、招聘流程:收集、初选应聘简历→面试→录用→签署就业协议书
毕业前签署实习协议,缴纳商业保险;
毕业后转正,签三年劳动合同,同时缴纳五险,缴纳住房公积金。
二、应聘所需资料:
1、个人简历,包括本人基本情况、教育背景、实习或工作经历等情况;
2、各种证书原件及复印件,包括英语、计算机等级、各类获奖及资格证书;
3、毕业生推荐表和成绩单复印件。
发展通道:
呼叫中心内部部门主管、技术专员,公司其他部门岗位相关岗位,全国实地办事处服务中心服务主管、信息组长等。
福利待遇:
1、薪资:提供行业竞争力的薪资(1700-4000元/月)
2、福利:五险一金、年终奖、身股、带薪年休假、法定假期餐补、免费体检、免费宿舍(基本家具、网络、空调)、免费娱乐活动中心(网吧、台球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、图书馆、室内篮球场等)
该职位工作地点为浙江省宁波市杭州湾新区滨海二路18号方太总部,2012年9月1日开始面试。目前接受在线简历,有意者请将简历转发至邮箱:chengx@fotile.com
乘车路线:
1、慈溪浒山东站、西站、观城车站乘中巴车至杭州湾新区车站,后转新区7路公交车至恒元工业园站下,即公司总部南门;
2、慈溪浒山乘坐13路公交车至方太公司站下,即公司外环厂区(长池路505号),转乘公司班车至总部南门。
3、宁波南站乘车至杭州湾新区车站(7:05,9:30各一班),转乘7路公交车至恒元工业园站下车即到。
公司介绍
方太集团(以下简称“方太”)创建于1996年。二十一年来忠于初心,始终专注于高端嵌入式厨房电器的研发和制造,致力于为追求高品质生活的人们提供优质的产品和服务,打造健康环保有品位有文化的生活方式,让千万家庭享受更加幸福安心的生活。
方太业务涉及厨房电器、集成厨房以及海外事业三大领域,其中FOTILE方太品牌专注于嵌入式厨房电器业务,现拥有吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱、热水器、水槽洗碗机、蒸微一体机九大产品线。
方太目前在全国已有员工18000余人,除雄厚的本土设计实力,方太还拥有来自韩、日等地的设计力量以及高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术。方太坚持每年将不少于销售收入的5%投入研发,拥有包含厨房电器领域专家在内的400余人的研发人才团队,国家认定的企业技术中心和行业前沿的厨电实验室,包括两个“中国合格评定国家认可委员会认可实验室”,分别在德国、日本等地设立研究院,并于2010年被国家知识产权局评为“全国企事业知识产权试点单位”。截止2018年1月,截止2018年8月,方太已拥有了2066项专利,其中实用专利数1405项,发明专利数量316项。雄厚的科研力量,确保了方太的创新实力。
方太,一家以 “人品、企品、产品三品合一”为核心价值观;以“为了亿万家庭的幸福”为企业使命;以使命、愿景、价值观驱动;以22年来对高品质厨电的专注与坚持;向着“成为一家伟大的企业”宏伟愿景大步迈进。
方太业务涉及厨房电器、集成厨房以及海外事业三大领域,其中FOTILE方太品牌专注于嵌入式厨房电器业务,现拥有吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱、热水器、水槽洗碗机、蒸微一体机九大产品线。
方太目前在全国已有员工18000余人,除雄厚的本土设计实力,方太还拥有来自韩、日等地的设计力量以及高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术。方太坚持每年将不少于销售收入的5%投入研发,拥有包含厨房电器领域专家在内的400余人的研发人才团队,国家认定的企业技术中心和行业前沿的厨电实验室,包括两个“中国合格评定国家认可委员会认可实验室”,分别在德国、日本等地设立研究院,并于2010年被国家知识产权局评为“全国企事业知识产权试点单位”。截止2018年1月,截止2018年8月,方太已拥有了2066项专利,其中实用专利数1405项,发明专利数量316项。雄厚的科研力量,确保了方太的创新实力。
方太,一家以 “人品、企品、产品三品合一”为核心价值观;以“为了亿万家庭的幸福”为企业使命;以使命、愿景、价值观驱动;以22年来对高品质厨电的专注与坚持;向着“成为一家伟大的企业”宏伟愿景大步迈进。
联系方式
- Email:liuwc@fotile.com
- 公司地址:地址:span桃江路8号