天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、回答客户售前售后的相关问题；
2、引导客户在网店进行购买，促成交；
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
5、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
任职资格：
1.有淘宝/阿里巴巴的客服工作经验者优先。
2.打字速度60字/分钟以上优先，熟悉电脑基本操作。
3.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强。 举报 分享

天津市天润文化传媒有限公司是一家以平面及电视媒体代理为主体的媒体投放专业机构。负责天津电视广告，报纸广告，音频广告等。从创业之初，天津市天润文化传媒有限公司就把满足客户不断增长的需求作为目标，且把保证客户广告投放的专业性和高效性作为公司的立业之本。公司通过先进的投放管理、广告监控、效果评测，不断探索更具创的新业务模式和更为专业的服务体系。公司聚集了一批优秀的媒介管理、客户服务、广告策划等专业人才，先进的管理模式，优良的售前售后服务体系，完备的解决方案加上覆盖全国各省、直辖市等合作伙伴体系，使得公司的业务在电视，报纸，广播等多项领域得到广泛发展。