天津招聘

职位描述：
岗位职责：               
1、负责用户线上、来电咨询的解答；
2、对用户反馈信息进行汇总分析并进行跟进反馈；
3、负责处理客户投诉、咨询、意见反馈工作并及时跟进处理；
职位要求：
1、语言表达能力强，抗压能力强；
2、具有良好的语言表达能力和团队协调能力；
3、普通话标准流利，沟通能力强，有亲和力；
ps： 有联网金融产品客户服务经验优先； 举报 分享

企业介绍：
我花于2014年5月成立，公司全称为“先花信息技术（北京）有限公司，致力于通过社交大数据分析为难以享受到传统金融机构服务的用户提供合理的信贷风险评估服务，为金融机构开展对应业务提供相关的技术服务和支持，帮助金融机构获取更多有价值的资产。
2014年5月，先花花获得“梅花天使创投”天使轮投资，启动社交金融风控系统项目进程。2014年6月初，先花花正式上线面世，成为首家针对18～28岁年轻人的社交大数据分析技术。2014年7月先花花以首先提出的社交金融概念和独有的社交金融数据风控模型分析系统，获得“安芙兰资本”和“戈壁创投”千万元级别投资，完成preA轮融资。 2015年5月先花花获得正和岛相关基金--“正和磁系VC”的数千万A轮投资。
如今，先花花经过近两年的发展，已成长为国内领先的社交金融风控分析服务平台。