天津招聘

职位描述：
1、 协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
2、 维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
3、 调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
4、 处理客户纠纷，上报重大情况；
5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训；
6、 协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。
补充说明
1、 专科及以上学历；
2、 2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、 较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识 举报 分享

加加林是一家集医疗器械、药品销售服务、医药电子商务、网站开发与建设于一体的专业化管理团队。公司成立于2005年，总部位于中国最年轻的直辖市、美丽的山城---重庆。总部下辖有重庆加加林医疗器械连锁有限公司（西南）、沈阳加加林医疗器械有限公司（东北）、上海佳加林医疗器械有限公司（华东）、重庆加加林医疗器械连锁有限公司广东办事处（华南），业务范围覆盖全国多数省市。
围绕“一个专注，两个尊敬”（即专注于医疗器械行业；把加加林企业打造成为受人尊敬的公司之一；把加加林团队锻造成为受人尊敬的团队之一。）的企业愿景，公司自成立以来一直秉承以“诚信、团结、创新、赢利、责任”为核心价值观。坚持以市场为导向，以人才为纽带，以资本为后盾，以品牌为龙头，以服务为准绳，以质量为尊严，以策划、实施、反馈、修正为保障，发挥整体优势，实现综合目标。在共同的企业文化和价值观体系构架的基础上，打造主业突出、产业多元、顾客至上、员工用心、管理规范的现代企业。将加加林发展成为国内一流、国际知名的企业团队，竭诚为医疗事业、为人类健康奉献精尖、高品质的产品。
    我们愿在“正直尊重、坚韧宽容、超越自我、追求卓越”的团队精神指导下，与各界朋友共创美好明天。