天津招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责接待来访客人；接听、答复顾客的电话问询；接收、处理顾客的邮件问询；
2、解答顾客对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；
3、关注顾客参团旅游前、后的相关问题，及时解答并跟进反馈；
4、对提交的订单及时进行处理和跟进，落实相关预定；
5、协助相关团队、部门处理客户其他需求等事宜。

任职要求：

1、本科以上学历，旅游管理或酒店管理相关专业；
2、对旅游业怀揣热情，有无经验均可；
3、有团队精神，熟练操作电脑，能熟练操作各种办公软件；
4、执行能力强，良好的沟通能力，承受工作压力强；
5、具有高度的客户服务意识，责任心强。 举报 分享

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