急聘+集团质检专员
北京侃家科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 房地产
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:北京
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责全国客户满意度等核心服务数据的监管;
2、针对全国各城市的咨询团队及客服团队等部门进行服务质量质检工作;
3、协助集团推动全国客服部、各城市咨询部以及其他部门的流程优化及工作质量提升;
4、负责全国服务质量的月报、周报、日报等制作及分析;
5、负责上级领导交办的其他工作事宜。
任职要求:
1、大专以上学历,具备1年以上客服质检或销售质检工作经验;
2、工作地点北京,但能适应到全国各分公司短期出差工作(出差比例10%);
3、熟练使用OFFICE、WORD、PPT软件;
4、具备较强抗压能力及责任心,且具备良好的沟通能力、逻辑思维能力;
5、房地产行业品控从业经历者优先考虑。
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岗位职责:
1、负责全国客户满意度等核心服务数据的监管;
2、针对全国各城市的咨询团队及客服团队等部门进行服务质量质检工作;
3、协助集团推动全国客服部、各城市咨询部以及其他部门的流程优化及工作质量提升;
4、负责全国服务质量的月报、周报、日报等制作及分析;
5、负责上级领导交办的其他工作事宜。
任职要求:
1、大专以上学历,具备1年以上客服质检或销售质检工作经验;
2、工作地点北京,但能适应到全国各分公司短期出差工作(出差比例10%);
3、熟练使用OFFICE、WORD、PPT软件;
4、具备较强抗压能力及责任心,且具备良好的沟通能力、逻辑思维能力;
5、房地产行业品控从业经历者优先考虑。
职能类别: 客服主管 客户关系经理/主管
关键字: 质检 品控 客服 行政 助理
公司介绍
侃家网是一个数据驱动的房产交易平台,目前专注做新房交易服务,旨在打造新房首选的线上入口。网站(comjia.com)上线一年半,已突破单月成交房款2亿元,实现盈利。公司核心创始团队来自百度、龙湖、万科、链家等业内领军企业,由知名投资机构险峰华兴领投,目前估值过亿。新房交易服务环节主要由侃家咨询师来全程负责,从带看、认购、签约、维护等环节都能体现出985/211名校背景的人才突出的优势,正因为门槛一直控制的比较高,所以整个工作氛围都比较融洽和谐,相互之间更多共同语言,相互之间可以学习到更多东西。
侃家网隶属于北京侃家科技有限公司。
过去10年, “黄金时代”的中国楼市一直拒绝专业服务。
原因很简单——在供不应求的卖方市场里,涨价都不愁卖,房企怎么有动力让客户享受透明的信息和专业的服务呢?
但是,随着中国楼市进入供大于求的买方市场,“只涨不跌”的神话将被彻底打破。
当房企面临瓶颈、积极寻求转型、重视品质与客户满意的时候……
当客户不再迷信“买房要靠抢”、日渐重视信息透明与专业建议的时候……
不动产咨询服务的崛起将为买房人带来越来越好的购房体验!事实上,中国楼市的“黄金时代”并未结束,只不过“黄金时代”的权杖,从商家手里转到了买房人手中——人人都能享受更加用户立场的专业服务,放心、高效、实惠的买到最适合自己的房子,这才是真正的“黄金时代”!
而以上种种,就是侃家网存在的意义。
侃家网成立于2014年,经过迅猛发展,已经是北京最大的新房服务平台,汇集了业内最高素质的房产专业服务团队,没有之一。
我们期望打造最棒的买房体验:服务高水准、信息高透明、交易高保障——在2年时间里,已经有数千人在侃家咨询师的专业服务下寻找到最适合自己的房产。
你会是下一个吗?
侃家网隶属于北京侃家科技有限公司。
过去10年, “黄金时代”的中国楼市一直拒绝专业服务。
原因很简单——在供不应求的卖方市场里,涨价都不愁卖,房企怎么有动力让客户享受透明的信息和专业的服务呢?
但是,随着中国楼市进入供大于求的买方市场,“只涨不跌”的神话将被彻底打破。
当房企面临瓶颈、积极寻求转型、重视品质与客户满意的时候……
当客户不再迷信“买房要靠抢”、日渐重视信息透明与专业建议的时候……
不动产咨询服务的崛起将为买房人带来越来越好的购房体验!事实上,中国楼市的“黄金时代”并未结束,只不过“黄金时代”的权杖,从商家手里转到了买房人手中——人人都能享受更加用户立场的专业服务,放心、高效、实惠的买到最适合自己的房子,这才是真正的“黄金时代”!
而以上种种,就是侃家网存在的意义。
侃家网成立于2014年,经过迅猛发展,已经是北京最大的新房服务平台,汇集了业内最高素质的房产专业服务团队,没有之一。
我们期望打造最棒的买房体验:服务高水准、信息高透明、交易高保障——在2年时间里,已经有数千人在侃家咨询师的专业服务下寻找到最适合自己的房产。
你会是下一个吗?
联系方式
- Email:zhangbinmeizi@julive.com
- 公司地址:上班地址:上海市徐汇区徐汇苑大厦26层