天津招聘

职位描述：
岗位职责
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；可适当加班者优先。
岗位福利
1、工伤、医疗、生育、养老、失业等社会保险（根据天津市社会保险规定购买）；
2、相关岗位补贴；
3、节假日福利补贴；
4、月度、季度、年度评优奖金奖励；
5、优秀员工旅游；
6、体育活动比赛、旅游/拓展、节日礼品、生日派对； 举报 分享

    尚品宅配家居用品公司成立于2004年，总部位于广州，拥有40万坪的4.0智能化生产基地，是中国数码化家居全屋定制系统，引入全新数码技术和独特营销模式的整体定制家居连锁机构。拥有全球领先的环保概念，旨在将健康、自然、“乐活”的生活方式融入现代生活，装修配套的设计更是引入了个性化、人性化的定制标签，让每一位客户都享受到量“屋”定做的独家产品。
    尚品宅配将“定制”这种独特的经营理念引入家居行业的品牌。创新性地结合消费者的喜好，让消费者参与到家具设计中，为其提供全屋家具（厨房，卧房，书房，客厅，餐厅等）定制服务，免费提供整体家居设计方案，让消费者可以“看着效果再买家具”，带来一种全新的消费体验，一经推出广受消费者的追捧与赞誉。
    尚品宅配于2017年3月7日成功上市（股票代码300616），因业务的发展，公司诚邀有事业心、勇于拼搏的优秀人才加盟。
    尚品整装是尚品宅配公司实现一站式购物的战略布局，装饰公司将秉承" 精工品质"的经营理念，力求打造工程品质***的家装企业。同时装饰公司依托集团公司家具、定制、软装、智能家居等众多一线知名品牌的大服务商优势，降低客户采购成本，节省客户选购时间，同时享受尚品世纪家居的一流售后及服务，真正做到省时、省钱、省力、省心的一站式购物体验。

公司福利
1、薪酬福利：为员工提供富有竞争力的薪酬体系，年度薪酬调整。
2、有薪假期：正式员工享有带薪产假（陪）、婚假、丧假、病假、带薪年假及奖励性年假。
3、社会保险：五险一金
4、晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供内部招聘、职位轮换等机会。
5、成长与职业发展：为员工提供完善的成长模式和晋升机制。
6、节日贺礼：公司在传统佳节派发节日礼品以增添节日气氛。
7、生日派对：员工过生日公司生日派对及贺卡以表祝福。
8、旅游及拓展培训：公司会组织安排旅游或拓展培训项目，以提高同事间的凝聚力。
9、公司会不定期组织下午茶活动。

公司总部地址：天津南开区大悦城中粮广场四层
电子信箱：spzptjhr@126.com
联 系 人：人力资源部

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