客服员
中国外运天津有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-02-01
- 工作地点:天津-滨海新区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:货运代理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、进出口业务日常操作,完成从接受客户委托开始,到最终客户结费的全部进出口业务操作;
2、维护客户,与客户保持良好关系,帮助客户解决特殊问题;
3、安排作业计划,按照客户提供的相关信息,安排作业计划,监督计划的完成;
4、协调内外部,遇到特殊问题时,能及时通过内外部资源妥善处理相关问题,以保证业务的顺利开展,完善服务;
5、催收账款,根据结算员提供的相关报表,向客户催收账款。
职位要求:
1.优秀的客户服务能力和良好的语言表达能力,具备解决突发事件能力;
2.办事沉稳、细致,谨慎细心,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识及客户服务意识;
3.应届毕业生:在校期间表现优异,组织能力强,担任过学校、班级干部、党员或预备党员优先。
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职位描述:
1、进出口业务日常操作,完成从接受客户委托开始,到最终客户结费的全部进出口业务操作;
2、维护客户,与客户保持良好关系,帮助客户解决特殊问题;
3、安排作业计划,按照客户提供的相关信息,安排作业计划,监督计划的完成;
4、协调内外部,遇到特殊问题时,能及时通过内外部资源妥善处理相关问题,以保证业务的顺利开展,完善服务;
5、催收账款,根据结算员提供的相关报表,向客户催收账款。
职位要求:
1.优秀的客户服务能力和良好的语言表达能力,具备解决突发事件能力;
2.办事沉稳、细致,谨慎细心,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识及客户服务意识;
3.应届毕业生:在校期间表现优异,组织能力强,担任过学校、班级干部、党员或预备党员优先。
职能类别: 货运代理
公司介绍
中国外运天津有限公司始建于1951年,隶属于中国外运股份有限公司。2002年经过重组改制,成为一家集国际货运代理、船务代理、供应链物流、集装箱堆场、仓储服务为一体的大型综合物流企业。
作为中国外运在天津区域的综合物流主体,公司汇聚和培养了一大批深谙现代物流和供应链管理内涵,经验丰富、爱岗敬业的经营、管理人才,拥有齐全的物流资源和设施,营运网络覆盖津京并辐射周边省市,代理网络遍布世界数十个国家和地区。
公司在综合物流领域具有较强的实践操作能力和丰富的经营管理经验,可为客户提供海洋运输、租船、订舱、口岸交接、报关、报验、仓储、转运等一站式全程服务,并以多年专业化的服务能力,形成了大型工程设备运输、海空联运、铁海联运、无船承运、保税物流、液体运输、拼箱集运、公路配送等特色业务品牌。
借助高效、安全的信息管理系统,公司按照统一的服务标准流程和规范体系,可以根据客户的个性化需求,建立灵活组合的服务产品链条,实现运输、仓储、配送等物流环节的紧密衔接,使物流、信息流、资金流有效融合,实现企业内、外部物流供应链的一体化服务。
公司奉行“服务创造价值”、“以客户为中心”的服务理念,遵循“安全、迅速、准确、节省、方便”的服务准则,以“降低客户的经营成本”为服务宗旨,凭借科学的综合物流解决方案、严谨的供应链运营管理和先进的信息技术,提供多元化的增值服务,帮助客户提高物流效率、降低物流成本,为客户赢得竞争优势,努力实现与国内外客户“伙伴双赢、共享成功”。
在今后的发展中,中国外运天津有限公司将始终以满足客户在物流运输领域现有和潜在的需求为己任,致力于成为国内外客户首选的、天津地区领先的综合物流服务供应商。
作为中国外运在天津区域的综合物流主体,公司汇聚和培养了一大批深谙现代物流和供应链管理内涵,经验丰富、爱岗敬业的经营、管理人才,拥有齐全的物流资源和设施,营运网络覆盖津京并辐射周边省市,代理网络遍布世界数十个国家和地区。
公司在综合物流领域具有较强的实践操作能力和丰富的经营管理经验,可为客户提供海洋运输、租船、订舱、口岸交接、报关、报验、仓储、转运等一站式全程服务,并以多年专业化的服务能力,形成了大型工程设备运输、海空联运、铁海联运、无船承运、保税物流、液体运输、拼箱集运、公路配送等特色业务品牌。
借助高效、安全的信息管理系统,公司按照统一的服务标准流程和规范体系,可以根据客户的个性化需求,建立灵活组合的服务产品链条,实现运输、仓储、配送等物流环节的紧密衔接,使物流、信息流、资金流有效融合,实现企业内、外部物流供应链的一体化服务。
公司奉行“服务创造价值”、“以客户为中心”的服务理念,遵循“安全、迅速、准确、节省、方便”的服务准则,以“降低客户的经营成本”为服务宗旨,凭借科学的综合物流解决方案、严谨的供应链运营管理和先进的信息技术,提供多元化的增值服务,帮助客户提高物流效率、降低物流成本,为客户赢得竞争优势,努力实现与国内外客户“伙伴双赢、共享成功”。
在今后的发展中,中国外运天津有限公司将始终以满足客户在物流运输领域现有和潜在的需求为己任,致力于成为国内外客户首选的、天津地区领先的综合物流服务供应商。
联系方式
- Email:raoyueting@sinotrans.com
- 公司地址:上班地址:曲阜道80号