在线客服
佛山市好金企业管理信息咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-01-30
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、主要负责在线为用户提供售前、售中、售后等环节业务咨询;
2、跟进用户问题,并及时反馈进度和解决方案;
3、定期客户回访,收集用户意见,提升服务体验。
岗位要求:
1、性别不限,大专学历;
2、口齿伶俐,普通话标准,亲和力强;
3、善于沟通,有较强的服务意识,有耐心;
4、学习能力强,责任心强,有较强的抗压能力,具备团队合作精神;
5、打字速度不低于60字/分钟;
6、有1年(含)以上电商或售后行业呼叫中心话务工作经验优先录用;
7、能适应倒班。
工作时间:8:00-22:00,轮班制。
薪酬福利:
1、正式员工:3500左右;
2、项目奖金、加班津贴及夜班津贴等;
3、公司提供舒适的住宿环境。
4、带薪年假、带薪病假及法定假期;
5、入职即享有五险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险,住房公积金);
6、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
7、多元化培训课程:带薪岗前业务培训、在职个人提升计划;
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工作内容:
1、主要负责在线为用户提供售前、售中、售后等环节业务咨询;
2、跟进用户问题,并及时反馈进度和解决方案;
3、定期客户回访,收集用户意见,提升服务体验。
岗位要求:
1、性别不限,大专学历;
2、口齿伶俐,普通话标准,亲和力强;
3、善于沟通,有较强的服务意识,有耐心;
4、学习能力强,责任心强,有较强的抗压能力,具备团队合作精神;
5、打字速度不低于60字/分钟;
6、有1年(含)以上电商或售后行业呼叫中心话务工作经验优先录用;
7、能适应倒班。
工作时间:8:00-22:00,轮班制。
薪酬福利:
1、正式员工:3500左右;
2、项目奖金、加班津贴及夜班津贴等;
3、公司提供舒适的住宿环境。
4、带薪年假、带薪病假及法定假期;
5、入职即享有五险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险,住房公积金);
6、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
7、多元化培训课程:带薪岗前业务培训、在职个人提升计划;
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
本公司负责帮外企的做代理招聘。各位求职的亲,快快投简历吧!
联系方式
- Email:emily000005@fsaipin.com
- 公司地址:上班地址:新技术产业园区海泰西路18号